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沒有語音轉接選單、沒有聊天機器人打轉、沒有「這星期會有人跟你聯絡」這種話。電話那頭現在就是一位真正懂處理業務的人。
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致電前，有一件事值得你知道
我們是獨立代理商，不是處理商。這代表我們可以拿多家供應商互相比價，而不是死守一本價目表——而且如果你現在的方案已經夠好，我們會直接告訴你。了解運作方式。
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不論日夜，我們一小時內回覆。
已收到你的訊息。支付專家會在一小時內與你聯絡。
致電前
在營業時間內，一個工作小時之內回覆；若非營業時間，則於下一個工作日一早優先處理。
可以，而且大多數商戶都更喜歡這樣。致電後接聽的是支付專家本人，不是語音轉接選單。
致電支援專線，說明你是現有商戶且問題緊急。終端機當機與撥款問題會優先於排隊順序處理。