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CELER Rate Lock

A margem que você assina é a margem que você mantém

A escalada silenciosa de taxa é o modelo de receita mais discreto do setor: alguns pontos-base por ano, nunca anunciados, raramente percebidos. O Rate Lock é nosso compromisso por escrito de que isso não vai acontecer com sua conta.

Margem fixada por escrito

Sua margem é declarada em pontos-base no próprio contrato. Ela não pode mudar sem seu consentimento por escrito.

Revisada trimestralmente

Recalculamos sua taxa efetiva a cada trimestre e enviamos a você, seja boa notícia ou não.

Creditada de volta se falharmos

Um desvio não explicado é corrigido e reembolsado. Sem processo de disputa, sem fila de chamados.

O que é realmente repasse

Os custos que ninguém controla, e os que todo mundo controla

Preços honestos começam admitindo quais taxas são genuinamente fixas.

Não controlável: interchange definido pelos bancos emissores, taxas de rede das bandeiras, taxas de acesso à rede, e taxas regulatórias. Elas são idênticas para toda processadora e mudam em tabelas publicadas em abril e outubro.

Totalmente controlável: a margem da processadora, taxas de fatura, taxas PCI, mínimos mensais, taxas de lote, taxas anuais, taxas de "conformidade regulatória", e o quão agressivamente as desclassificações são evitadas. É aqui que está o seu dinheiro.

O Rate Lock, em cinco linhas

  • Margem declarada em pontos-base no seu contrato
  • Nenhuma mudança sem seu acordo por escrito
  • Mudanças de repasse divulgadas por escrito antes de entrarem em vigor
  • Taxa efetiva recalculada e enviada a cada trimestre
  • Aumentos não explicados corrigidos e creditados

Perguntas sobre a garantia

Significa que nossa margem não pode mudar sem seu acordo por escrito. O interchange e as taxas de rede das bandeiras de cartão são definidos pela Visa, Mastercard, Discover, Amex e Interac e mudam duas vezes por ano para todo comerciante do planeta — esses repasses são feitos ao custo, em ambas as direções.

Avise-nos, ou espere a revisão trimestral identificar isso. Se o aumento não for explicado por uma mudança publicada da bandeira de cartão ou por uma mudança genuína na sua própria composição de cartões, corrigimos o preço e creditamos a diferença de volta.

Está escrita no seu contrato de comerciante como uma cláusula de trava de taxa, com a margem declarada em pontos-base. Peça por ela durante a integração e leia especificamente essa cláusula.

Envie-nos a oferta escrita dele. Se for genuinamente mais baixa no custo total — não apenas na taxa anunciada — vamos igualá-la ou dizer para você aceitá-la.

Toda taxa identificada, geralmente em até 4 horas. Ou ligue agora e cotamos na hora.

Todo mundo nesse setor diz vinte e quatro horas. Nós dizemos quatro — e se ainda assim for lento demais, pegue o telefone e receba seus números durante a própria ligação. Sem contrato, nada para cancelar, nenhuma pressão.