La marge que vous signez est la marge que vous conservez
La dérive tarifaire est le modèle de revenu le plus discret de l'industrie : quelques points de base par année, jamais annoncés, rarement remarqués. Le Rate Lock est notre engagement écrit que cela n'arrivera pas à votre compte.
Marge fixée par écrit
Votre marge est indiquée en points de base directement dans l'entente. Elle ne peut bouger sans votre consentement écrit.
Révisée trimestriellement
Nous recalculons votre taux effectif chaque trimestre et vous l'envoyons, que ce soit une bonne nouvelle ou non.
Créditée en cas d'écart de notre part
Toute dérive inexpliquée est corrigée et remboursée. Aucun processus de litige, aucune file d'attente de billets.
Les coûts que personne ne contrôle, et ceux que tout le monde contrôle
Une tarification honnête commence par reconnaître quels frais sont réellement fixes.
Non contrôlable : l'interchange fixé par les banques émettrices, les cotisations des réseaux de cartes, les frais d'accès au réseau et les frais réglementaires. Ils sont identiques pour tous les processeurs et changent selon des grilles publiées en avril et en octobre.
Entièrement contrôlable : la marge du processeur, les frais de relevé, les frais PCI, les minimums mensuels, les frais de lot, les frais annuels, les frais de « conformité réglementaire », et l'agressivité avec laquelle les déclassements sont évités. C'est là que se trouve votre argent.
Le Rate Lock, en cinq lignes
- Marge indiquée en points de base sur votre entente
- Aucun changement sans votre accord écrit
- Changements de frais transférés divulgués par écrit avant leur entrée en vigueur
- Taux effectif recalculé et envoyé chaque trimestre
- Hausses inexpliquées corrigées et créditées
Questions sur la garantie
Elle signifie que notre marge ne peut pas changer sans votre accord écrit. L'interchange et les cotisations des réseaux de cartes sont fixés par Visa, Mastercard, Discover, Amex et Interac et changent deux fois par année pour tous les commerçants sur la planète — ces frais sont transférés au coût réel, dans les deux sens.
Dites-le-nous, ou attendez que la révision trimestrielle le détecte. Si la hausse ne s'explique pas par un changement publié d'un réseau de cartes ou un réel changement dans votre propre répartition de cartes, nous corrigeons la tarification et créditons la différence.
Elle est intégrée à votre contrat de commerçant sous forme de clause de verrou de taux, avec la marge indiquée en points de base. Demandez-la lors de l'intégration et lisez cette clause précisément.
Envoyez-nous son offre écrite. Si elle est réellement inférieure sur le coût total — et pas seulement sur le taux affiché — nous l'égalerons ou vous dirons de la prendre.
Chaque frais nommé habituellement en moins de 4 heures. Ou appelez maintenant et nous vous soumettons un prix sur-le-champ.
Tout le monde d'autre dans cette industrie dit vingt-quatre heures. Nous disons quatre — et si c'est encore trop lent, décrochez le téléphone et obtenez vos chiffres pendant l'appel. Aucun contrat, rien à annuler, aucune pression.