Términos de uso

1. Quiénes somos y qué hacemos

CELER Merchants es un agente independiente de servicios para comercios y socio de referidos. No somos un banco, un procesador de pagos, un banco adquirente ni un negocio de servicios monetarios. No retenemos, transmitimos ni liquidamos fondos.

Nuestro rol es revisar sus costos de pago actuales, obtener ofertas competitivas de proveedores de pago, presentar esas ofertas, ayudar con la configuración de la cuenta y el equipo, y dar soporte a la relación después. Cualquier cuenta de comercio que usted abra es un contrato entre usted y el proveedor que la emite. Ese proveedor suscribe, aprueba, cotiza, fondea y liquida la cuenta, y su contrato —no esta página— rige su procesamiento.

2. Cómo se nos compensa (divulgación de referidos)

No le cobramos nada. Se nos compensa el proveedor de pago que usted seleccione, generalmente como una parte del margen de procesamiento de su cuenta, pagado periódicamente mientras la cuenta permanezca activa. Los acuerdos de compensación difieren entre proveedores.

Divulgaremos la naturaleza de nuestro acuerdo de compensación sobre su cuenta si lo solicita. Debido a que se nos compensa de forma comparable sin importar qué proveedor seleccione, no recibimos un incentivo financiero para dirigirlo hacia un proveedor en particular —pero usted debe leer esta divulgación y hacer su propia evaluación.

No recibimos comisiones por arrendamientos de equipo, y no colocamos arrendamientos de equipo a largo plazo no cancelables.

3. No es asesoría

Nada en este sitio constituye asesoría legal, fiscal, contable, financiera o regulatoria. El contenido sobre recargos, doble precio, PCI DSS, ley de privacidad, contabilidad fiduciaria y protección al consumidor es información general que cambia según la jurisdicción y con el tiempo. Verifique los requisitos vigentes para su estado o provincia con asesoría legal calificada antes de actuar.

4. Estimaciones, referencias y ejemplos

• La calculadora de ahorros produce una proyección ilustrativa a partir de las cifras que usted ingresa. No conoce su mezcla de tarjetas, ticket promedio, perfil de riesgo de la industria ni el tarifario actual.
• Los rangos de referencia, las tablas de tasa efectiva y las estadísticas de la industria son observaciones extraídas de estados de cuenta que revisamos. No son promesas, y su resultado puede quedar fuera de ellos.
• Los casos de estudio mostrados en este sitio son compuestos que ilustran patrones que encontramos, salvo que se atribuyan expresamente a un cliente identificado con su permiso.
• Los testimonios se publican solo con el permiso del autor de la reseña. Cualquier contenido de relleno que quede en este sitio está claramente etiquetado como tal y no representa a un cliente real.

Ningún contenido en este sitio es una oferta de precio. El precio se cotiza solo después de revisar sus estados de cuenta y está sujeto a la suscripción y aprobación del proveedor.

5. El análisis gratuito del estado de cuenta

• El análisis es gratuito, no conlleva obligación alguna, y es suyo para conservar, decida avanzar o no.
• Es nuestra opinión profesional basada únicamente en los documentos que usted proporciona. Un estado de cuenta incompleto produce un análisis incompleto.
• No contactamos a su proveedor actual sin su instrucción por escrito.
• Usted es responsable de tachar cualquier información que no desee enviar. No envíe números de tarjeta completos; no los necesitamos ni los queremos.

6. Uso aceptable de este sitio web

Usted acepta no: extraer datos (scraping), rastrear a una velocidad que sobrecargue el servicio, o reproducir porciones sustanciales de este sitio; realizar ingeniería inversa o interferir con él; enviar información falsa o engañosa a través de sus formularios; usarlo para transmitir malware; o usarlo en incumplimiento de la ley aplicable.

7. Propiedad intelectual

El contenido, la estructura, la redacción y el diseño del sitio son propiedad de CELER Merchants y están protegidos por derechos de autor. Usted puede citar extractos breves con atribución y un enlace. Las marcas de terceros —incluidas Visa, Mastercard, American Express, Discover, Interac, Apple Pay, Google Pay, Clover, PAX, Verifone, Ingenico, QuickBooks, Xero y Shopify— pertenecen a sus respectivos propietarios y aparecen solo con fines de identificación. No se implica afiliación, patrocinio ni respaldo.

8. Sitios y servicios de terceros

Enlazamos a portales de proveedores, plataformas de reseñas y servicios de mapas que no controlamos. No somos responsables de su contenido, disponibilidad, precios o prácticas.

9. A quién cubren estas protecciones

En estos términos, las "Partes Protegidas" son Celer Merchants Corporation, una corporación de Wyoming; sus empresas matrices, subsidiarias, afiliadas y marcas (incluidas CELER Merchants, CELER Funding y Conqueror Capital); y cada uno de sus accionistas, directores, funcionarios, empleados, contratistas, agentes, sucesores y cesionarios. Toda protección otorgada a "nosotros" en estos términos se aplica a cada Parte Protegida, y cada una de ellas puede hacerla valer.

10. Sin garantías

En la máxima medida permitida por la ley, este sitio web, su contenido, herramientas, estimaciones y cualquier análisis gratuito se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, exactitud, disponibilidad y no infracción. El contenido de terceros (incluidos titulares de noticias, información de prestamistas y procesadores de pagos, y datos de mercado) se ofrece solo por conveniencia y no está verificado ni respaldado por nosotros.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ninguna Parte Protegida es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni por pérdida de ganancias, ingresos, ahorros, datos, prestigio u oportunidades de negocio, cualquiera que sea su causa y bajo cualquier teoría de responsabilidad, aun si se le advirtió de dicha posibilidad. La responsabilidad total combinada de las Partes Protegidas por todas las reclamaciones relacionadas con este sitio web, estos términos o nuestros servicios se limita al mayor de (a) los cargos que usted efectivamente nos pagó en los tres meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación, o (b) USD $100 (o CAD $100 para usuarios en Canadá). Ninguna Parte Protegida es responsable por los actos, omisiones, decisiones, cargos, retenciones, reservas, aprobaciones o rechazos de ningún prestamista, procesador de pagos, banco, red de tarjetas, plataforma publicitaria u otro tercero.

12. Sin responsabilidad personal

Usted acepta que cualquier reclamación solo podrá presentarse contra Celer Merchants Corporation (o la afiliada específica con la que usted contrató), y no personalmente contra ningún accionista, director, funcionario, empleado o agente de ninguna Parte Protegida, salvo cuando la ley aplicable no permita esta limitación.

13. Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y mantendrá indemne a cada Parte Protegida frente a todas las reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, sanciones, multas, sentencias, acuerdos y costos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de su uso de este sitio web o de nuestros servicios, de la información que usted proporcione, de su incumplimiento de estos términos o de su violación de cualquier ley o derecho de terceros.

14. Disputas, arbitraje y renuncia a acciones colectivas

Usuarios comerciales en los Estados Unidos: cualquier disputa relacionada con este sitio web, estos términos o nuestros servicios se resolverá mediante arbitraje individual, final y vinculante, administrado por la American Arbitration Association conforme a sus Commercial Arbitration Rules, con sede en Sheridan, Wyoming, y regido por la Federal Arbitration Act y la ley de Wyoming. Usted y nosotros renunciamos cada uno a cualquier derecho a un juicio con jurado y a presentar o unirse a cualquier acción colectiva, grupal o representativa. Cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamos menores, y cualquiera de las partes puede solicitar medidas cautelares por uso indebido de propiedad intelectual. Usted puede excluirse del arbitraje enviándonos un correo electrónico dentro de los 30 días posteriores a la primera aceptación de estos términos.

Usuarios en Canadá: estos términos se rigen por las leyes de la Province of Quebec y las leyes federales de Canadá aplicables allí. Los usuarios comerciales aceptan resolver las disputas mediante arbitraje individual y final en Montreal conforme al Quebec Code of Civil Procedure y renuncian a participar en cualquier acción colectiva, en la medida permitida por la ley. Nada de esta sección se aplica a un consumidor cuando la Quebec Consumer Protection Act u otra ley imperativa lo prohíba.

Toda reclamación debe presentarse dentro de un (1) año después de surgir, o quedará prescrita de forma permanente, en la medida permitida por la ley.

15. Disposiciones generales

Fuerza mayor. No somos responsables por retrasos o incumplimientos causados por hechos fuera de nuestro control razonable, incluidas las interrupciones de plataformas, redes, prestamistas o procesadores de pagos de terceros. Cesión. Podemos ceder o transferir estos términos, total o parcialmente, incluso en una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos, sin su consentimiento; usted no puede cederlos sin nuestro consentimiento por escrito. Sin terceros beneficiarios distintos de las Partes Protegidas. Subsistencia. Las secciones sobre protecciones, garantías, responsabilidad, indemnización y disputas subsisten tras cualquier terminación. Sin confianza en otras declaraciones. Usted no se basa en ninguna declaración que no figure en estos términos o en un contrato escrito firmado. Sin renuncia. El hecho de que no hagamos valer una disposición no constituye una renuncia a ella.

16. Llamadas y mensajes de texto

Si usted marca la casilla de consentimiento de mensajes de texto en uno de nuestros formularios, o de otro modo nos da su consentimiento por escrito, le otorga a CELER Merchants su consentimiento previo, expreso y por escrito para llamarlo y enviarle textos al número que proporcionó sobre su cotización, su cuenta y nuestros servicios, incluso mediante un sistema de marcación telefónica automática, tecnología de mensajería automatizada o una voz pregrabada. El consentimiento no es una condición para comprarnos algo a nosotros o a cualquier proveedor al que lo presentemos.

• La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
• Responda STOP a cualquier texto para cancelar; confirmamos una vez y nos detenemos. Responda HELP para ayuda, o contacte [email protected] o 1-888-705-7896.
• Enviamos textos entre las 8 a.m. y las 9 p.m. en su hora local, salvo que nos pida responder antes.
• Los operadores no son responsables por mensajes retrasados o no entregados.
• No vendemos, alquilamos ni compartimos su número móvil o su consentimiento de mensajes de texto con terceros o afiliados para su marketing. Vea nuestra política de privacidad.
• Esto aplica en Estados Unidos y Canadá. En Estados Unidos seguimos la Telephone Consumer Protection Act y las reglas estatales aplicables; en Canadá seguimos la Ley Antispam de Canadá (CASL). Cada texto nos identifica, y usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento respondiendo STOP, o escribiéndonos a la dirección de correo electrónico o postal en la sección de Contacto; actuamos con prontitud y en todos los casos dentro de 10 días hábiles.
• Si usted no marcó la casilla, no le enviaremos textos de marketing. Aun así podemos llamarlo o escribirle por correo para responder a la solicitud que nos envió.

17. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La fecha de vigencia en la parte superior refleja la versión más reciente, y el uso continuado del sitio después de un cambio constituye aceptación.

18. Divisibilidad y acuerdo completo

Si alguna disposición se considera inaplicable, el resto permanece vigente. Estos términos, junto con nuestra política de privacidad y declaración de accesibilidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros respecto a este sitio web.

19. Contacto

CELER Merchants — [email protected] · 1-888-705-7896
Canada: 1250 René-Lévesque Boulevard West, 22nd Floor, Montreal, Quebec H3B 4W8