મર્ચન્ટ સર્વિસીસ વિશે 140 જવાબો
બિઝનેસ માલિક અમને જે પણ પૂછે છે, ફોન પર જે રીતે અમે જવાબ આપીએ તે રીતે જવાબ આપેલો — તે જવાબો સહિત જે અમને પૈસા ખર્ચ કરે છે.
- CELER કેવી રીતે કામ કરે છે 12
- શરૂઆત કરવી 12
- પ્રાઇસિંગ અને રેટ 16
- તમારા સ્ટેટમેન્ટ પરની ફી 12
- પ્રોવાઇડર્સ બદલવું 10
- ઇક્વિપમેન્ટ અને POS 12
- ઓનલાઇન અને eCommerce 8
- ફંડિંગ અને ડિપોઝિટ 8
- ચાર્જબેક અને ડિસ્પ્યુટ્સ 8
- PCI અને સિક્યુરિટી 8
- ડ્યુઅલ પ્રાઇસિંગ અને સરચાર્જિંગ 8
- કેનેડા વિશિષ્ટતાઓ 6
- યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ વિશિષ્ટતાઓ 6
- ઉદ્યોગ પ્રશ્નો 8
- સપોર્ટ અને એકાઉન્ટ મેનેજમેન્ટ 6
CELER કેવી રીતે કામ કરે છે
અમે એક સ્વતંત્ર એજન્ટ છીએ, પ્રોસેસર નહીં. આ જવાબો બતાવે છે કે તેનો તમારા માટે ખરેખર શું અર્થ છે.
ના. CELER Merchants એક સ્વતંત્ર મર્ચન્ટ સર્વિસીસ એજન્ટ અને રેફરલ પાર્ટનર છે. અમે બેંક, પ્રોસેસર કે એક્વાયરર નથી. તમે પસંદ કરેલો પ્રોવાઇડર અન્ડરરાઇટ, મંજૂર અને સેટલ કરે છે. અમે બજારમાં શોધ કરીએ છીએ, વાટાઘાટ કરીએ છીએ, એકાઉન્ટ સેટ કરીએ છીએ અને તેને સપોર્ટ કરીએ છીએ.
ડાયરેક્ટ સેલ્સ રેપ ન કરી શકે તેવી ત્રણ બાબતો. અમે તમારું સ્ટેટમેન્ટ નિષ્પક્ષપણે વાંચીએ છીએ કારણ કે અમે કોઈ પ્રાઇસ બુકનો બચાવ કરી રહ્યા નથી. અમે તમારી પ્રોફાઇલ બહુવિધ પ્રોવાઇડર્સ પાસે લઈ જઈએ છીએ અને તેમને સ્પર્ધા કરાવીએ છીએ. અને જ્યારે બજાર બદલાય ત્યારે અમે એકાઉન્ટને ફરીથી શોપ કરીએ છીએ, તમે ક્યારેય તપાસો નહીં તેવી આશા રાખવાને બદલે.
તમે પસંદ કરેલો પ્રોવાઇડર અમને તમારા એકાઉન્ટ પરના પ્રોસેસિંગ માર્જિનનો હિસ્સો ચૂકવે છે, માસિક, જ્યાં સુધી તમે રહો ત્યાં સુધી. તમે પ્રોવાઇડરને એટલું જ ચૂકવો છો જેટલું તમે સીધા જવાથી ચૂકવત — સામાન્ય રીતે ઓછું, કારણ કે અમે લાઇવ સ્પર્ધાત્મક ઓફર્સ સામે વાટાઘાટ કરીએ છીએ.
ના, અને સામાન્ય રીતે ઊલટું. અમારું વળતર પ્રોવાઇડરના માર્જિનમાંથી આવે છે, તમારા રેટમાં ઉમેરાતું નથી. પ્રોવાઇડર્સ તે સ્વીકારે છે કારણ કે એજન્ટ તેમને સેલ્સ પ્રયત્ન માટે ચૂકવ્યા વગર વોલ્યુમ લાવે છે.
અમારું એક રેસિડ્યુઅલ મોડેલ છે: અમે ફક્ત ત્યાં સુધી કમાઈએ છીએ જ્યાં સુધી તમે ક્લાયન્ટ રહો છો, અને તમે કોઈપણ પ્રોવાઇડર પસંદ કરો તો પણ અમને એ જ રીતે ચૂકવવામાં આવે છે. તે દોરવાની પ્રેરણા દૂર કરે છે. ડાયરેક્ટ રેપને તેમના એકમાત્ર પ્રોડક્ટ પર તમને સાઇન કરવા માટે એક જ વાર ચૂકવવામાં આવે છે.
કેનેડા અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સને આવરી લેતા એક્વાયરર્સ, પ્રોસેસર્સ, ગેટવે અને POS વેન્ડર્સનું પેનલ. અમે કોને સંપર્ક કરીએ છીએ તે તમારા ઉદ્યોગ, વોલ્યુમ, ટિકિટ સાઇઝ, ઇક્વિપમેન્ટ અને રિસ્ક પ્રોફાઇલ પર આધારિત છે. અમે તમને બરાબર જણાવીશું કે કોણે ક્વોટ કર્યું.
હા, જે ઓફર્સ અમે ભલામણ ન કરી તે અને તેનું કારણ સહિત. જો કોઈ એજન્ટ તમને હારેલી બિડ્સ ન બતાવે, તો તેઓ સ્પર્ધાત્મક પ્રક્રિયા ચલાવી રહ્યા નથી.
અમે તમને લેખિતમાં જણાવીએ છીએ અને તમે મફત વિશ્લેષણ રાખો છો. જે એજન્ટે ક્યારેય મર્ચન્ટને તે કહ્યું નથી તે બજારમાં શોધ કરી રહ્યો નથી.
ના. ઘણા મર્ચન્ટ્સ અમારું વિશ્લેષણ તેમના હાલના પ્રોવાઇડર પાસે પાછું લઈ જાય છે અને તેની સાથે વાટાઘાટ કરે છે. અમે તમારો બપોર બગાડનારા લોકો કરતાં તમને સાચું કહેનારા લોકો બનવાનું પસંદ કરીશું.
ના. તે મફત છે, કોઈ જવાબદારી વગર, અને તમે તેને બંને રીતે રાખો છો.
અમે એવા પ્રોવાઇડર્સ સાથે કામ કરીએ છીએ જેમની પ્રાઇસિંગ, અન્ડરરાઇટિંગ અને સપોર્ટ ટકે છે. જો હાલમાં અમે કામ ન કરતા હોય તેવો પ્રોવાઇડર તમારા બિઝનેસ માટે ખરેખર સાચો જવાબ હોય, તો અમે તે કહીશું.
હા. અમે તમારી બેંકની સાથે ક્વોટ કરી શકીએ છીએ અને તમે સમાન શરતો પર સરખામણી કરી શકો છો. બેંક મર્ચન્ટ પ્રાઇસિંગ ઘણીવાર બજારમાં સૌથી મોંઘો વિકલ્પ છે કારણ કે તેનું ભાગ્યે જ ઓડિટ થાય છે.
શરૂઆત કરવી
તમારા પહેલા કૉલ અને તમારા પહેલા સેટલ થયેલા બેચ વચ્ચે શું થાય છે.
એક તાજેતરનું માસિક પ્રોસેસિંગ સ્ટેટમેન્ટ, ફી શેડ્યૂલ સહિત તમામ પાનાં. PDF અથવા સ્પષ્ટ ફોટા ચાલશે. જો તમને તે ન મળે, તો અમને તમારો પ્રોવાઇડર જણાવો અને અમે તમને તેમના પોર્ટલમાં ચોક્કસ પાનું બતાવીશું.
સામાન્ય રીતે 4 કલાકથી ઓછો. મોટાભાગના તે જ દિવસે પાછા આવે છે.
તમારો સાચો ઇફેક્ટિવ રેટ ત્રણ રીતે ગણવામાં આવેલો, દરેક ફી કોણ વસૂલે છે તે સાથે ઓળખાયેલી, કઈ લાઇન વાટાઘાટ કરી શકાય તેવી છે અને કઈ ખરેખર ફિક્સ્ડ છે, યોગ્ય રીતે બનાવેલા એકાઉન્ટ સામે સાઇડ-બાય-સાઇડ, અને પ્રતિ મહિને અને પ્રતિ વર્ષ ડોલર તફાવત.
સામાન્ય રીતે અરજી થયા પછી એક બિઝનેસ દિવસ. જટિલ અથવા ઉચ્ચ-જોખમ પ્રોફાઇલમાં વધુ સમય લાગે છે, અને જો તમારી હોય તો અમે તમને અગાઉથી જણાવીશું.
મોટાભાગના મર્ચન્ટ્સ 3-5 બિઝનેસ દિવસમાં લાઇવ થાય છે: પહેલા દિવસે વિશ્લેષણ, પહેલા-બીજા દિવસે ક્વોટ, તે જ દિવસે મંજૂરી, પ્રી-પ્રોગ્રામ કરેલું હાર્ડવેર શિપ, તમારા વ્યસ્ત કલાકોની આસપાસ શેડ્યૂલ કરેલો કટઓવર.
બિઝનેસ વિગતો, માલિકીની માહિતી, સેટલમેન્ટ માટે બેંકિંગ વિગતો, પ્રોસેસિંગ ઇતિહાસ અને અંદાજિત માસિક વોલ્યુમ અને સરેરાશ ટિકિટ. લગભગ 15 મિનિટ.
ના. સોલ પ્રોપ્રાઇટર્સ અને પાર્ટનરશિપ સપોર્ટેડ છે. અન્ડરરાઇટિંગ ડોક્યુમેન્ટેશન થોડું અલગ છે.
હા. નવા બિઝનેસને પ્રોજેક્શન, માલિકનો ઇતિહાસ અને ઉદ્યોગ પર અન્ડરરાઇટ કરવામાં આવે છે, સ્ટેટમેન્ટ પર નહીં. થોડી વધુ કન્ઝર્વેટિવ પ્રારંભિક મર્યાદાઓની અપેક્ષા રાખો, જે વોલ્યુમ સ્થાપિત થાય એટલે અમે વધારીએ છીએ.
કોઈ સેટઅપ ફી નહીં, કોઈ અરજી ફી નહીં, કોઈ વાર્ષિક ફી નહીં.
ના. કોઈ લિક્વિડેટેડ ડેમેજિસ ક્લોઝ વગર મહિને-મહિને. જો અમારા પેનલ પરનો કોઈ પ્રોવાઇડર ટર્મ પર આગ્રહ કરે, તો તમે કંઈપણ સાઇન કરો તે પહેલાં અમે તે તમને સ્પષ્ટપણે બતાવીશું.
તમને એક નામાંકિત સંપર્ક મળે છે, પ્રોજેક્શન સામે પ્રથમ સંપૂર્ણ મહિનાની સરખામણી કરતી લેખિતમાં 30-દિવસની સમીક્ષા, અને તમે માંગો કે ન માંગો તો પણ ત્રિમાસિક રિ-પ્રાઇસ.
હા, પ્રતિ-સ્થળ રિપોર્ટિંગ સાથે એક કન્સોલિડેટેડ એકાઉન્ટ પર, અથવા જ્યાં ટેક્સ કે માલિકી માળખું જરૂરી બનાવે ત્યાં અલગ એકાઉન્ટ તરીકે.
પ્રાઇસિંગ અને રેટ
નંબરો, તેઓ કેવી રીતે બનેલા છે, અને ડિફેન્સિબલ રેટ કેવો દેખાય છે.
કુલ ફી ભાગ્યા કુલ કાર્ડ વોલ્યુમ, 100 વડે ગુણ્યા. તે એકમાત્ર નંબર છે જે બે પ્રોવાઇડર્સની પ્રમાણિકપણે સરખામણી કરે છે, કારણ કે તે હેડલાઇન ડિસ્કાઉન્ટ રેટને બદલે દરેક ફી કેપ્ચર કરે છે.
કોઈ એક સામાન્ય નંબર નથી: તે કાર્ડ મિક્સ, કેટલો ભાગ કીડ કે ઓનલાઇન છે, સરેરાશ ટિકિટ અને ઉદ્યોગ પર આધારિત છે. ઉદાહરણ તરીકે, 18 એપ્રિલ, 2026થી અસરકારક Visa ના US ઇન્ટરચેન્જ શેડ્યૂલમાં, એક એક્ઝેમ્પ્ટ ડેબિટ સેલ CPS/Retail હેઠળ 0.80% + $0.15 અને CPS/Card Not Present હેઠળ 1.65% + $0.15 તરીકે લિસ્ટ થાય છે, તેથી તમારો ઇફેક્ટિવ રેટ તમારું વેચાણ ખરેખર જે પ્રોગ્રામ માટે લાયક છે તેની સાથે સરખાવો.
તમારા ગ્રાહકનું કાર્ડ ઇશ્યુ કરનાર બેંકને ચૂકવવામાં આવતો ભાગ. તે કાર્ડ નેટવર્ક્સ દ્વારા વર્ષમાં બે વાર પ્રકાશિત થાય છે અને દરેક પ્રોસેસર માટે સમાન છે. કોઈ ઇન્ટરચેન્જ પર ડિસ્કાઉન્ટ આપતું નથી — તેઓ ફક્ત ખાતરી કરી શકે છે કે તમારા ટ્રાન્ઝેક્શન તેમને લાયક સૌથી સસ્તી કેટેગરી માટે ક્વોલિફાય થાય.
કાર્ડ બ્રાન્ડ્સને પોતાને ચૂકવવામાં આવતી ફી. નાની, ફિક્સ્ડ અને વાટાઘાટ ન કરી શકાય તેવી — પરંતુ વારંવાર માર્કઅપ કરીને મર્ચન્ટ્સને પાસ-થ્રુ ખર્ચ તરીકે રજૂ કરવામાં આવે છે.
ઇન્ટરચેન્જ અને એસેસમેન્ટ્સ કિંમતે પસાર થાય છે, ઉપરાંત બેસિસ પોઇન્ટ અને પ્રતિ-ટ્રાન્ઝેક્શન સેન્ટ્સમાં જણાવેલો ફિક્સ્ડ માર્કઅપ. તે એકમાત્ર માળખું છે જેને તમે પ્રકાશિત ટેબલ્સ સામે ઓડિટ કરી શકો.
પ્રતિ ટ્રાન્ઝેક્શન પ્રકાર એક પ્રકાશિત રેટ, ઉદાહરણ તરીકે ઇન-પર્સન વેચાણ પર ટકાવારી ઉપરાંત પ્રતિ-ટ્રાન્ઝેક્શન ફી. સરળ અને અનુમાનિત, પરંતુ તમે સરેરાશ કિંમત ચૂકવો છો, તેથી ડેબિટ ટ્રાન્ઝેક્શન રિવોર્ડ કાર્ડ્સને સબસિડાઇઝ કરે છે.
ટ્રાન્ઝેક્શનને ક્વોલિફાઇડ, મિડ-ક્વોલિફાઇડ અને નોન-ક્વોલિફાઇડ બકેટમાં ગોઠવવામાં આવે છે જેની વ્યાખ્યાઓ પ્રોસેસર લખે છે. તેઓ કોઈપણ પ્રકાશિત રેટ બદલ્યા વગર ટ્રાન્ઝેક્શન પ્રકારને વધુ મોંઘા બકેટમાં ખસેડી શકે છે. તે ડિઝાઇન દ્વારા ઓડિટ ન કરી શકાય તેવું છે.
તે તમારા વોલ્યુમ, સરેરાશ ટિકિટ અને કાર્ડ મિક્સ પર આધારિત છે. ઓછા વોલ્યુમ પર અથવા નાની ટિકિટ સાથે ફ્લેટ રેટ ઘણીવાર જીતે છે; વોલ્યુમ વધવાની સાથે, ઇન્ટરચેન્જ-પ્લસ સામાન્ય રીતે ઓછો ખર્ચ કરે છે. અમે તમારા વાસ્તવિક સ્ટેટમેન્ટમાંથી બંનેને મોડેલ કરીએ છીએ.
જ્યારે તમારો વોલ્યુમ વધ્યો હોય અથવા તમારી સરેરાશ ટિકિટ એટલી મોટી હોય કે માર્કઅપ સાદગી કરતાં વધુ મહત્વનું બને. તમે બદલો તે પહેલાં અમે તમારા વાસ્તવિક સ્ટેટમેન્ટમાંથી બંનેની સરખામણી કરીએ છીએ.
કારણ કે ક્વોટે એક ઇન્ટરચેન્જ કેટેગરી આવરી લીધી હતી. રિવોર્ડ કાર્ડ્સ, બિઝનેસ કાર્ડ્સ, કીડ ટ્રાન્ઝેક્શન અને ઇન્ટરનેશનલ કાર્ડ્સ બધા વધુ ખર્ચ કરે છે, અને માસિક ફી તેની ઉપર બેસે છે. ક્વોટેડ અને ઇફેક્ટિવ વચ્ચેનું અંતર જ છે જ્યાં વધારે ચૂકવણી રહે છે.
ઇન્ટરચેન્જ અને એસેસમેન્ટ્સ દરેક માટે વર્ષમાં બે વાર બદલાય છે અને કિંમતે પસાર થાય છે. પ્રોવાઇડરનું પોતાનું માર્કઅપ તમારી લેખિત સંમતિ વગર ખસવું ન જોઈએ — અને અમે જે એકાઉન્ટ મૂકીએ છીએ તેના પર, અમે બરાબર તે માટે મોનિટર કરીએ છીએ.
તમારા માર્કઅપમાં સમયાંતરે ઉમેરાયેલા થોડા બેસિસ પોઇન્ટ્સ, ક્યારેય જાહેર ન થયેલા, ભાગ્યે જ ધ્યાનમાં આવેલા. તે ઉદ્યોગનું સૌથી શાંત આવક મોડેલ છે, એટલે જ અમે તમારો ઇફેક્ટિવ રેટ ત્રિમાસિક ફરીથી ગણીએ છીએ.
તેમણે થવું જોઈએ. ઇન્ટરચેન્જ બદલાતું નથી, પરંતુ માર્કઅપ વાટાઘાટ કરી શકાય તેવું છે અને સામાન્ય રીતે વોલ્યુમ સાથે નીચે જાય છે. જો તમારો વોલ્યુમ ડબલ થયા પછી પણ તમારો રેટ ખસ્યો નથી, તો કોઈએ તમને ફરીથી પ્રાઇસ કર્યા નથી.
તે કાર્ડ-પ્રેઝન્ટ વિરુદ્ધ કાર્ડ-નોટ-પ્રેઝન્ટ, સરેરાશ ટિકિટ અને વોલ્યુમ પર આધારિત છે. ઇફેક્ટિવ રેટને બદલે ઇન્ટરચેન્જ ઉપરના માર્કઅપ (ટકાવારી અને પ્રતિ-આઇટમ ફી) પર ક્વોટ સરખાવો.
ના, અને કોઈ પ્રામાણિક વ્યક્તિ પાસે ન હોવું જોઈએ. એક જ પ્રકાશિત રેટ તમારા કાર્ડ મિક્સ, ટિકિટ સાઇઝ, વોલ્યુમ અને ઉદ્યોગ વિશે અંદાજ હશે. અમે તમારા સ્ટેટમેન્ટમાંથી ક્વોટ કરીએ છીએ.
કોઈ એક સૌથી સસ્તો પ્રોસેસર નથી — તમારી ચોક્કસ પ્રોફાઇલ માટે એક સૌથી સસ્તો પ્રોસેસર છે, અને તે વોલ્યુમ, ટિકિટ સાઇઝ, ચેનલ મિક્સ અને ઉદ્યોગ સાથે બદલાય છે. તે જ સંપૂર્ણ કારણ છે કે એજન્ટ ડાયરેક્ટ રેપને હરાવે છે.
તમારા સ્ટેટમેન્ટ પરની ફી
દરેક લાઇનનો અર્થ શું છે, કોણ તેને વસૂલે છે, અને કઈ ત્યાં ન હોવી જોઈએ.
માસિક દંડ, તમારા પ્રોવાઇડર દ્વારા સેટ, જ્યારે તમારો વાર્ષિક સેલ્ફ-એસેસમેન્ટ પ્રશ્નાવલિ ફાઇલ પર ન હોય ત્યારે વસૂલવામાં આવે છે. તે દરેક કિસ્સામાં ટાળી શકાય તેવું છે. અમે જે એકાઉન્ટ મૂકીએ છીએ તેના પર, PCI સપોર્ટ સામેલ છે અને ફી ઝીરો છે.
સ્ટેટમેન્ટ, ઘણીવાર PDF, મેળવવા માટે માસિક ચાર્જ. કોઈ ખર્ચ વસૂલવામાં આવતો નથી — તે માર્જિન છે. અમે એવા એકાઉન્ટ મૂકતા નથી જેમાં તે હોય.
એક મહિનામાં પૂરતો વોલ્યુમ પ્રોસેસ ન કરવા બદલ ચાર્જ. તે શાંત મહિનાઓને પ્રોસેસર માટે નફાકારક બનાવવા માટે અસ્તિત્વમાં છે.
દરેક વખતે તમે બેચ બંધ કરો ત્યારે નાનો ચાર્જ. કિંમતે કાયદેસર, પરંતુ તે લાઇન આઇટમ તરીકે બતાવવો જોઈએ અને જો તમે દિવસમાં ઘણી વખત બેચ ન કરો તો દિવસમાં ઘણી વખત ચાર્જ ન થવો જોઈએ.
ટ્રાન્ઝેક્શન જે તેમની સૌથી સસ્તી ઇન્ટરચેન્જ કેટેગરી માટે ક્વોલિફાય થવામાં નિષ્ફળ જાય છે, સામાન્ય રીતે કીડ સેલ પર ગુમ થયેલ એડ્રેસ ડેટા, મોડું બેચ ક્લોઝિંગ, અથવા ટાયર્ડ પ્લાન હેઠળ રિવોર્ડ અને કોમર્શિયલ કાર્ડ્સને કારણે. ડાઉનગ્રેડનો વધતો હિસ્સો સામાન્ય રીતે કન્ફિગરેશન અથવા ડેટા સમસ્યા તરફ ઇશારો કરે છે.
તમારા કરારમાં સેટ કરેલી પ્રતિ-ડિસ્પ્યુટ ફી. કેટલાક પ્રોવાઇડર્સ તમે જીતો કે હારો, ચાર્જ કરે છે. અમે જે એકાઉન્ટ મૂકીએ છીએ તેના પર, અમે $15 અથવા ઓછું અને જીતેલા ડિસ્પ્યુટ પર માફી માટે દબાણ કરીએ છીએ.
વર્ષમાં એક વાર ચાર્જ જે ઘણીવાર એવા મહિનામાં આવે છે જેને કોઈ જોતું નથી. તેની સાથે કોઈ સેવા જોડાયેલી નથી.
એક શોધેલી લાઇન આઇટમ. તેને વસૂલનાર કોઈ રેગ્યુલેટર નથી. જો તે તમારા સ્ટેટમેન્ટ પર દેખાય, તો તે ગંભીર લાગતા નામ સાથેનું માર્જિન છે.
સોફ્ટવેર લેયરનો ખર્ચ જે તમારી વેબસાઇટ અથવા વર્ચ્યુઅલ ટર્મિનલને પ્રોસેસર સાથે જોડે છે. કાયદેસર, પરંતુ તે તમારા રેટમાં અદ્રશ્ય રીતે બંડલ થવાને બદલે પોતાની અલગ લાઇન તરીકે ક્વોટ થવો જોઈએ.
હા — કાર્ડ નેટવર્ક્સ તેમને ફોરેન-ઇશ્યુડ કાર્ડ્સ પર વસૂલે છે. તેઓ અલગ લાઇન તરીકે દેખાવા જોઈએ. ફ્લેટ-રેટ પ્લાન તેમને છુપાવે છે, એટલે જ ટુરિસ્ટ-એરિયા મર્ચન્ટ્સ ઘણીવાર જેટલું વિચારે તેના કરતાં ઘણું વધારે ચૂકવે છે.
લીઝિંગ કંપની સાથે અલગ નોન-કેન્સલેબલ કરાર, ઘણીવાર વર્ષો માટે, જેમાં કુલ ચુકવણી હાર્ડવેર કિંમત કરતાં ઘણી ગણી હોઈ શકે છે. તે તમારો પ્રોસેસર કેન્સલ કરવા છતાં ટકે છે, જે તેને પડવા માટેની સૌથી ખર્ચાળ જાળમાંની એક બનાવે છે.
ઇન્ટરચેન્જ, કાર્ડ-બ્રાન્ડ એસેસમેન્ટ્સ અને નેટવર્ક એક્સેસ ફી. મર્ચન્ટ સ્ટેટમેન્ટ પર બાકીનું બધું કોઈકે લીધેલો કોમર્શિયલ નિર્ણય છે.
પ્રોવાઇડર્સ બદલવું
કરાર જાળ, ઇક્વિપમેન્ટ પ્રશ્નો, અને ક્લીન કટઓવર ખરેખર કેવી રીતે ચાલે છે.
ના. નવું હાર્ડવેર પ્રી-પ્રોગ્રામ અને ટેસ્ટેડ આવે છે, અમે તમારા સૌથી શાંત કલાકે કટઓવર કરીએ છીએ, અને જૂનું એકાઉન્ટ ત્યાં સુધી ખુલ્લું રહે છે જ્યાં સુધી નવું ક્લીન બેચ સેટલ ન કરે. મોટાભાગના મર્ચન્ટ્સના ઝીરો ક્લોઝ્ડ મિનિટ્સ હોય છે.
અમને કરાર મોકલો. અમે ટર્મ, ઓટો-રિન્યુઅલ વિન્ડો અને ડેમેજિસ ક્લોઝ શોધીશું અને તમે નિર્ણય લો તે પહેલાં તમને બરાબર જણાવીશું કે છોડવાનો ખર્ચ કેટલો છે.
એક ફ્લેટ ફીને બદલે અંદાજિત ગુમાવેલી આવકમાંથી ગણેલો કેન્સલેશન દંડ. તે હજારોમાં જઈ શકે છે. તે સાઇન કર્યા પછી નહીં, પહેલાં કરાર વાંચવાનું કારણ છે.
ક્યારેક. પ્રોસેસર-લોક્ડ ટર્મિનલ ખસેડી શકાતા નથી. ઘણા POS પ્લેટફોર્મ પ્રોસેસર-એગ્નોસ્ટિક છે અને ફક્ત ફરીથી પોઇન્ટ કરી શકાય છે. તમે પ્રતિબદ્ધ થાઓ તે પહેલાં અમે તપાસીએ છીએ.
જ્યાં બંને પક્ષો સહકાર આપે છે, PCI-કમ્પ્લાયન્ટ વોલ્ટ-ટુ-વોલ્ટ માઇગ્રેશન ટોકનાઇઝ્ડ કાર્ડ્સ ખસેડે છે જેથી તમારા ગ્રાહકોએ ક્યારેય વિગતો ફરીથી દાખલ ન કરવી પડે. અમે વિનંતી સંભાળીએ છીએ.
જ્યાં સુધી તમે તૈયાર ન હો ત્યાં સુધી નહીં. અમે તમારી લેખિત સૂચના વગર ક્યારેય તમારા હાલના પ્રોવાઇડરનો સંપર્ક કરતા નથી.
લેખિતમાં, સાચો ક્લોઝ ટાંકીને, પુષ્ટિ રાખીને. ફક્ત પ્રોસેસિંગ બંધ ન કરો — કેટલાક પ્રોવાઇડર્સ ઔપચારિક રીતે કેન્સલ ન થાય ત્યાં સુધી માસિક ફી વસૂલવાનું ચાલુ રાખે છે. અમે તમારા માટે લેટર તૈયાર કરીએ છીએ.
ફંડિંગનો સમય પ્રોસેસર પર આધાર રાખે છે. અમે તમને દરેક ઓફરનું ફંડિંગ શેડ્યુલ બતાવીએ છીએ, જેમાં કટ-ઓફ સમય સાઇન કરતાં પહેલાં લેખિતમાં જણાવેલો છે.
પ્રથમ સંપૂર્ણ મહિનાથી તમારો ઇફેક્ટિવ રેટ ફરીથી ગણો — અમે આ 30મા દિવસે તમારી સાથે કરીએ છીએ અને તેને લેખિતમાં મૂકીએ છીએ. જો નંબર પ્રોજેક્શન સાથે મેળ ન ખાય, તો અમે પ્રોવાઇડર પાસે પાછા જઈએ છીએ.
દર 12-24 મહિને, અથવા જ્યારે પણ તમારો વોલ્યુમ નોંધપાત્ર રીતે બદલાય. અમે મૂકેલા એકાઉન્ટ પર, અમે તે તમારા માટે ત્રિમાસિક કરીએ છીએ.
ઇક્વિપમેન્ટ અને POS
ટર્મિનલ, પોઇન્ટ ઓફ સેલ, અને હાર્ડવેર માટે વધારે ન ચૂકવવું કેવી રીતે.
ટર્મિનલ ખર્ચ મોડેલ અને તમે ખરીદો છો કે ભાડે લો છો તેના પર આધારિત છે. અમે ચોક્કસ કિંમત લેખિતમાં ક્વોટ કરીએ છીએ અને નોન-કેન્સલેબલ લોંગ-ટર્મ લીઝ મૂકતા નથી.
વેન્ડર અને સેટઅપ મુજબ હાર્ડવેર અને સોફ્ટવેર કિંમતો વ્યાપકપણે બદલાય છે; અમારો શ્રેષ્ઠ POS સિસ્ટમ્સ ગાઇડ હાલની પ્રકાશિત કિંમતો લિસ્ટ કરે છે. તેની સાથે જોડાયેલો પ્રોસેસિંગ રેટ સામાન્ય રીતે સમય જતાં મોટો નંબર છે.
લગભગ દરેક કિસ્સામાં 24 મહિનામાં ખરીદવું સસ્તું છે. જો તમે રોકડ બચાવવા માંગો છો અથવા ટૂંક સમયમાં ફોર્મેટ બદલવાની અપેક્ષા રાખો છો તો ભાડે લેવું અર્થપૂર્ણ છે. અમે લેખિતમાં બંને કુલ બતાવીએ છીએ.
જે તમે ખરેખર કેવી રીતે કામ કરો છો તેની સાથે મેળ ખાય છે — ટિકિટ ગણતરી, સ્ટાફ ગણતરી, શું તમે ઓનલાઇન વેચો છો, અને તમે પહેલેથી કયું સોફ્ટવેર ચલાવો છો. તે પ્રશ્નો પૂછ્યા વગર એક જ શ્રેષ્ઠ સિસ્ટમનું નામ આપનાર કોઈ પણ પોતે જે સ્ટોક કરે છે તે વેચી રહ્યું છે.
હા, EMV ચિપ, મેગસ્ટ્રાઇપ, PIN ડેબિટ અને કેનેડામાં Interac Flash સાથે.
iPhone અથવા Android ડિવાઇસ પર સીધા કોઈ વધારાના હાર્ડવેર વગર કોન્ટેક્ટલેસ કાર્ડ્સ અને ડિજિટલ વોલેટ સ્વીકારવું. તે કાર્ડ-પ્રેઝન્ટ રેટ પર ક્વોલિફાય થાય છે અને તે જ દિવસે લાઇવ થઈ શકે છે.
હા — ફોન પર ટેપ ટુ પે, કોઈપણ બ્રાઉઝરમાં વર્ચ્યુઅલ ટર્મિનલ, પે-બાય-લિંક, અથવા કાર્ડ અને બેંક-ટ્રાન્સફર બટન સાથે ઇન્વોઇસિંગ.
સપોર્ટ લાઇન પર કૉલ કરો અને 'ટર્મિનલ ડાઉન' કહો. તે કૉલ્સ ક્યૂ છોડી દે છે અને મંજૂર થયેલા એકાઉન્ટ પર તે જ દિવસે પ્રી-પ્રોગ્રામ કરેલું રિપ્લેસમેન્ટ શિપ થાય છે.
હા. બંને, ઉપરાંત Sage અને મોટાભાગના મુખ્ય એકાઉન્ટિંગ પ્લેટફોર્મ, પેમેન્ટ્સ યોગ્ય ઇનવોઇસ સામે પોસ્ટ થાય છે અને ફી પોતાના અલગ એકાઉન્ટમાં સ્પ્લિટ થાય છે.
હા, શેર્ડ કેટલોગ, પ્રતિ-સ્થળ રિપોર્ટિંગ અને કન્સોલિડેટેડ સેટલમેન્ટ સાથે, અથવા જો તમે પસંદ કરો તો પ્રતિ-સ્થળ અલગ સેટલમેન્ટ સાથે.
ના. એક મર્ચન્ટ એકાઉન્ટ ઇન-સ્ટોર, ઓનલાઇન, ઇન્વોઇસિંગ અને રિકરિંગને આવરી શકે છે, કાર્ડ-પ્રેઝન્ટ અને કાર્ડ-નોટ-પ્રેઝન્ટ અલગથી પ્રાઇસ કરેલા કારણ કે તેમની ખરેખર અલગ કિંમત છે.
મોડેલ પ્રમાણે Ethernet, WiFi અથવા 4G. માર્કેટ્સ, ફૂડ ટ્રક્સ અને ગ્રામીણ સ્થળો માટે અમે 4G યુનિટ્સ ઓફલાઇન સ્ટોર-એન્ડ-ફોરવર્ડ સાથે સ્પષ્ટ કરીએ છીએ જેથી નબળો સિગ્નલ તમારું વેચાણ ન બગાડે.
ઓનલાઇન અને eCommerce
ગેટવે, મંજૂરી દર અને ઓનલાઇન પેમેન્ટ્સના ભાગો જે ચૂપચાપ પૈસા ખર્ચ કરે છે.
Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Squarespace, Wix અને ડોક્યુમેન્ટેડ REST API દ્વારા વેબહુક્સ અને સેન્ડબોક્સ સાથે કસ્ટમ બિલ્ડ્સ.
સોફ્ટવેર લેયર જે તમારી વેબસાઇટમાંથી પ્રોસેસરમાં કાર્ડ ડેટા સુરક્ષિત રીતે પસાર કરે છે. Authorize.net, NMI અને PayTrace સામાન્ય સ્વતંત્ર વિકલ્પો છે; કેટલાક પ્રોસેસર્સ પોતાનું બંડલ કરે છે.
ઇશ્યુઇંગ બેંકો દ્વારા મંજૂર થયેલા પ્રયાસ કરેલા ટ્રાન્ઝેક્શનનો હિસ્સો. $2M વાર્ષિક વોલ્યુમ પર એક-પોઇન્ટનો વધારો $20,000 પાછો મેળવે છે. તેને તમારા પ્રોસેસિંગ રેટની સાથે ટ્રેક કરો.
સામાન્ય કારણો: AVS સેટિંગ્સ જે ખૂબ કડક છે, ગુમ થયેલા નેટવર્ક ટોકન્સ, સોફ્ટ ડિક્લાઇન પર કોઈ રિટ્રાય લોજિક નહીં, અથવા એક એક્વાયરર જેના ઇશ્યુઅર સંબંધો તમારા ગ્રાહકના પ્રદેશમાં નબળા છે. બધા ફિક્સ કરી શકાય તેવા છે.
એક ઓથેન્ટિકેશન સ્ટેપ જે ક્વોલિફાઇંગ ટ્રાન્ઝેક્શન પર ફ્રોડ લાયબિલિટીને કાર્ડ ઇશ્યુઅર તરફ ખસેડે છે. આધુનિક ફ્રિક્શનલેસ ફ્લો એટલે મોટાભાગના કાયદેસર ગ્રાહકો ક્યારેય ચેલેન્જ જોતા નથી.
હા. મલ્ટિ-કરન્સી સ્વીકૃતિ ઉપલબ્ધ છે, અને ક્રોસ-બોર્ડર અને કન્વર્ઝન એસેસમેન્ટ્સ એક રેટમાં મિશ્રિત થવાને બદલે અલગ લાઇન તરીકે બતાવવા જોઈએ.
તમારે રાખવો જોઈએ. ટોકનાઇઝ્ડ વોલ્ટ PCI-કમ્પ્લાયન્ટ પ્રક્રિયાઓ હેઠળ પ્રોવાઇડર્સ વચ્ચે માઇગ્રેટ કરી શકાય છે. અમે ગેટવેની ભલામણ કરતાં પહેલાં પોર્ટેબિલિટી પર આગ્રહ રાખીએ છીએ.
હા, કાયદેસર રીતે. કાર્ડ-નોટ-પ્રેઝન્ટ ઇન્ટરચેન્જ વધારે છે કારણ કે ફ્રોડ રિસ્ક અલગ રીતે બેસે છે. તે ગેપ ઉપરાંત જે કંઈ પણ છે તે માર્કઅપ છે.
ફંડિંગ અને ડિપોઝિટ
પૈસા ખરેખર ક્યારે તમારા બેંક એકાઉન્ટમાં પહોંચે છે, અને ક્યારેક કેમ પહોંચતા નથી.
ફંડિંગનો સમય પ્રોસેસર પર આધાર રાખે છે. નેક્સ્ટ-બિઝનેસ-ડે ફંડિંગ સામાન્ય છે, અને કેટલાક પ્રોવાઇડર ક્વોલિફાઇંગ વોલ્યુમ પર સેમ-ડે વિકલ્પો આપે છે. કટ-ઓફ સમય સાઇન કરતાં પહેલાં લેખિતમાં જણાવેલા છે.
સામાન્ય રીતે રિસ્ક પોલિસી, બેચ ટાઇમિંગ અથવા એવો કટ-ઓફ સમય જે તમને ક્યારેય જણાવવામાં આવ્યો ન હતો. ક્યારેક તે ફક્ત ડિફોલ્ટ સેટિંગ હોય છે. ત્રણેય બદલી શકાય તેવા છે.
શુક્રવારથી રવિવાર બંધ થયેલા બેચ સામાન્ય રીતે સોમવારે સેટલ થાય છે સિવાય કે સેમ-ડે ફંડિંગ સક્ષમ હોય. ચોક્કસ વર્તણૂક તમારા કરારમાં હોવી જોઈએ, બીજા મહિનામાં શોધાવી નહીં.
તપાસો કે બેચ ખરેખર બંધ થયો હતો કે નહીં — ખુલ્લો બેચ ક્યારેય ફંડ થતો નથી. પછી તમારો કટ-ઓફ સમય અને બેંક રજા વચ્ચે આવી કે નહીં તે તપાસો. જો ત્રણેય બરાબર દેખાય, તો બેચની તારીખ અને રકમ સાથે અમને કૉલ કરો.
વોલ્યુમનો રોકેલો ટકાવારી જે એક્વાયરર દ્વારા ઉચ્ચ-જોખમ અથવા નવા એકાઉન્ટ પર રિસ્ક કવર કરવા વપરાય છે. મોટાભાગના સ્ટાન્ડર્ડ રિટેલ અને રેસ્ટોરન્ટ એકાઉન્ટ પાસે કોઈ નથી. જો એક પ્રસ્તાવિત હોય, અમે તમને સાઇન કરતાં પહેલાં જણાવીએ છીએ.
સામાન્ય રીતે તમારી જણાવેલી સરેરાશ ટિકિટ કરતાં ઘણું વધારે ટ્રાન્ઝેક્શન, અચાનક વોલ્યુમ સ્પાઇક, અથવા ચાર્જબેક પેટર્ન. ચોક્કસ અન્ડરરાઇટિંગ આંકડા અગાઉથી શ્રેષ્ઠ પ્રિવેન્શન છે.
હા, મોટાભાગના પ્લેટફોર્મ પર — ટેક્સ અથવા પાર્ટનર શેર્સ આપોઆપ રૂટ કરવા માટે ઉપયોગી.
ક્યારેક, પ્રતિ ડિપોઝિટ નાની ફ્લેટ ફી તરીકે. તે લાઇન આઇટમ તરીકે દેખાવું જોઈએ જેથી તમે દરેક એકાઉન્ટ મુજબ નક્કી કરી શકો.
ચાર્જબેક અને ડિસ્પ્યુટ્સ
તેમને અટકાવવા, જીતી શકાય તેવાની સામે લડવું, અને એકાઉન્ટને પોતે સુરક્ષિત રાખવું.
કાર્ડહોલ્ડરની બેંક દ્વારા શરૂ કરાયેલ ફરજિયાત રિવર્સલ. તમે વેચાણ, સામાન્ય રીતે માલ, પ્રતિ-ડિસ્પ્યુટ ફી ગુમાવો છો, અને તે તમારા ડિસ્પ્યુટ રેશિયો સામે ગણાય છે.
Visa અને Mastercard પોતાના થ્રેશોલ્ડ અને ફી સાથે ડિસ્પ્યુટ મોનિટરિંગ પ્રોગ્રામ ચલાવે છે, અને તેઓ બદલાય છે; તમારા પ્રોસેસરને પૂછો કે તમારા માટે કયા હાલના થ્રેશોલ્ડ લાગુ પડે છે. સતત ભંગ એકાઉન્ટ સમાપ્તિ અને MATCH લિસ્ટિંગમાં પરિણમી શકે છે.
એક કાયદેસર ગ્રાહક કાયદેસર ખરીદીનો વિવાદ કરે છે — ભૂલાયેલી સબસ્ક્રિપ્શન, ન ઓળખાયેલ ડિસ્ક્રિપ્ટર, અથવા પરિવારના સભ્યની ખરીદી. તે એક સામાન્ય ડિસ્પ્યુટ પ્રકાર છે અને ઘણીવાર અટકાવી શકાય તેવો.
પહેલા તમારો બિલિંગ ડિસ્ક્રિપ્ટર ફિક્સ કરો, બેંક પહેલાં ફોન ઉપાડો, ડિસ્પ્યુટ એલર્ટ સક્ષમ કરો, વેચાણ સમયે AVS/CVV અને ડિલિવરી પુરાવો કેપ્ચર કરો, અને સબસ્ક્રિપ્શન કેન્સલેશન સરળ બનાવો.
એક નોટિફિકેશન કે કાર્ડહોલ્ડરે ડિસ્પ્યુટ શરૂ કરી છે, જે તમને ઔપચારિક ચાર્જબેક બને તે પહેલાં રિફંડ કરવા માટે વિન્ડો આપે છે. નાનો પ્રતિ-એલર્ટ ખર્ચ દર વખતે ફી અને રેશિયો ફટકા કરતાં સારો છે.
AVS અને CVV મેચ પરિણામો, ડિલિવરી અથવા કલેક્શન પુરાવો, ટાઇમસ્ટેમ્પેડ ટર્મ્સ સ્વીકૃતિ, એ જ કાર્ડહોલ્ડર તરફથી અગાઉના અવિવાદિત ટ્રાન્ઝેક્શન, અને ગ્રાહકે પ્રોડક્ટનો ઉપયોગ કર્યો બતાવતો કમ્યુનિકેશન.
કોઈ વિશ્વસનીય પ્રકાશિત સરેરાશ નથી. પરિણામો રીઝન કોડ અને તમારા પુરાવા પર આધારિત છે, અને ખરેખર ચોરાયેલા કાર્ડ ફ્રોડ પરના ડિસ્પ્યુટ્સ ભાગ્યે જ લડવા યોગ્ય હોય છે.
ઘણીવાર, હા. ડિસ્પ્યુટ ફાઇલ થાય તે પહેલાં રિફંડનો ખર્ચ ફક્ત વેચાણ છે. ચાર્જબેકનો ખર્ચ વેચાણ, માલ, ફી અને તમારો રેશિયો છે.
PCI અને સિક્યુરિટી
ફી વગર કમ્પ્લાયન્સ, અને કાર્ડ ડેટાને તમારી સિસ્ટમમાંથી બહાર રાખવું.
કાર્ડ ઉદ્યોગનું ડેટા સિક્યુરિટી સ્ટાન્ડર્ડ. કાર્ડ સ્વીકારતો દરેક બિઝનેસ વાર્ષિક કમ્પ્લાયન્સનું પ્રમાણપત્ર આપવું જોઈએ, સામાન્ય રીતે સેલ્ફ-એસેસમેન્ટ પ્રશ્નાવલિ દ્વારા.
મોટાભાગના નાના મર્ચન્ટ્સ જે હોસ્ટેડ પેમેન્ટ ફિલ્ડ્સ અથવા સ્ટેન્ડઅલોન ટર્મિનલ વાપરે છે તેઓ SAQ-A અથવા SAQ-A-EP માટે લાયક છે — લગભગ 20 મિનિટનું કામ. જ્યારે તમે SAQ-A માટે લાયક છો ત્યારે SAQ-D ફાઇલ કરવાથી તે 300-પ્રશ્નોના ઓડિટમાં ફેરવાય છે.
ના. અમે મૂકેલા એકાઉન્ટ પર કોઈ PCI પ્રોગ્રામ ફી અને કોઈ નોન-કમ્પ્લાયન્સ ફી નહીં. અમે તમારી સાથે મળીને પ્રશ્નાવલિ પૂરી કરીએ છીએ.
માસિક નોન-કમ્પ્લાયન્સ ફી, અને જો ભંગ થાય તો ખરાબ લાયબિલિટી એક્સપોઝર. તે નાણાકીય દંડ સાથેની કાગળિયાં સમસ્યા છે.
કાર્ડ નંબરને અર્થહીન ટોકનથી બદલવો જેથી વાસ્તવિક નંબર ક્યારેય તમારી સિસ્ટમને સ્પર્શે નહીં. ભંગનું જોખમ અને PCI સ્કોપ બંને ઘટાડવાનો તે એકમાત્ર સૌથી અસરકારક રસ્તો છે.
જવાબદારી તમારી કમ્પ્લાયન્સ સ્થિતિ અને કાર્ડ ડેટા તમારી સિસ્ટમમાંથી કેવી રીતે વહે છે તેના પર આધારિત છે. ટોકનાઇઝેશન અને હોસ્ટેડ ફિલ્ડ્સ દ્વારા સ્કોપ ઘટાડવો એ નાના મર્ચન્ટ માટે ઉપલબ્ધ સૌથી મજબૂત સુરક્ષા છે.
ફક્ત જો તમારું વાતાવરણ તેની જરૂર પડે — સામાન્ય રીતે eCommerce મર્ચન્ટ્સ જે તેમના પોતાના સર્વર પર કાર્ડ ડેટા હેન્ડલ કરે છે. જ્યાં લાગુ પડે ત્યાં અમે સ્કેનિંગ ગોઠવીએ છીએ.
હા, જ્યારે ટોકનાઇઝ્ડ હોય. તમે ક્યારેય કાર્ડ નંબર જાતે રાખ્યા વગર ગ્રાહકને ચાર્જ કરવાની ક્ષમતા રાખો છો.
ડ્યુઅલ પ્રાઇસિંગ અને સરચાર્જિંગ
ઝીરો-ફી પ્રોસેસિંગ એવી રીતે કરેલું જે તપાસમાં ટકે.
કમ્પ્લાયન્ટ ડ્યુઅલ પ્રાઇસિંગ અને કેશ ડિસ્કાઉન્ટ પ્રોગ્રામ મોટાભાગના US અને કેનેડામાં કાયદેસર છે, કાર્ડ-બ્રાન્ડ નિયમો અને સ્થાનિક કાયદાને આધીન. સરચાર્જિંગ ખાસ કરીને થોડા US રાજ્યોમાં પ્રતિબંધિત છે અને ક્વિબેકમાં માન્ય નથી. માળખું તમારા અધિકારક્ષેત્ર સાથે મેળ ખાવું જોઈએ.
સરચાર્જ ચેકઆઉટ પર કાર્ડ કિંમતમાં ફી ઉમેરે છે. ડ્યુઅલ પ્રાઇસિંગ પોસ્ટ કરેલી કિંમત તરીકે બે કિંમતો — કેશ અને કાર્ડ — બતાવે છે. ડ્યુઅલ પ્રાઇસિંગ સામાન્ય રીતે વધુ સારી રીતે ટકે છે કારણ કે તે ફીને બદલે પ્રાઇસિંગ નિર્ણય છે.
ના, US માં નહીં: Visa અને Mastercard નિયમો ડેબિટ અને પ્રીપેઇડ કાર્ડ પર સરચાર્જિંગ પ્રતિબંધિત કરે છે. કેનેડામાં, કાર્ડ સરચાર્જિંગ નિયમો ક્રેડિટ કાર્ડ્સને આવરે છે, તેથી Interac ડેબિટ પર કોઈપણ ફી ઉમેરતા પહેલાં તમારા પ્રોસેસર સાથે પુષ્ટિ કરો. ડેબિટ પર સરચાર્જ કરવો દંડનો સૌથી ઝડપી માર્ગ છે.
કનેક્ટિકટ, મેઇન, મેસેચ્યુસેટ્સ અને પ્યુર્ટો રિકો તેને પ્રતિબંધિત કરે છે. ઘણા રાજ્યો શરતો સાથે તેની મંજૂરી આપે છે, જેમાં ન્યૂયોર્ક (કાર્ડ કિંમત પોસ્ટ કરો), કોલોરાડો (2% અથવા તમારી મર્ચન્ટ ડિસ્કાઉન્ટ ફી, જરૂરી સાઇનેજ સાથે) અને ઓક્લાહોમા (નવેમ્બર 2025થી 2% કેપ) સામેલ છે. કેનેડામાં, ક્વિબેકમાં સરચાર્જની મંજૂરી નથી. અમારો સ્ટેટ-બાય-સ્ટેટ સરચાર્જ ગાઇડ દરેક રાજ્ય લિસ્ટ કરે છે; લોન્ચ કરતાં પહેલાં હાલનો કાયદો પુષ્ટિ કરો.
Visa US ક્રેડિટ કાર્ડ સરચાર્જને તમારા સ્વીકૃતિ ખર્ચ પર કેપ કરે છે અને ક્યારેય 3% થી વધુ નહીં, અને Visa Canada 2.4% ની સંપૂર્ણ મહત્તમ મર્યાદા સેટ કરે છે. Mastercard અને કેટલાક રાજ્યો અને પ્રાંતો પોતાના નિયમો સેટ કરે છે, તેથી તમારા સ્થળ માટે સરચાર્જ ગાઇડ તપાસો.
જ્યાં કાર્ડ-બ્રાન્ડ નિયમોને અગાઉથી નોટિસ જરૂરી છે, હા. અમે મૂકેલા એકાઉન્ટ પર, અમે ફાઇલ કરીએ છીએ.
માલિકો અપેક્ષા રાખે તેના કરતાં ઓછા, જ્યારે સાઇનેજ સ્પષ્ટ હોય અને કેશ કિંમત કાર્ડ કિંમતની સાથે પોસ્ટ કરેલી હોય.
લક્ઝરી અને હોસ્પિટાલિટી સેટિંગ્સ જ્યાં ચેકઆઉટ લાઇન આઇટમ અનુભવને નબળો પાડે, પ્રાઇસ-કમ્પેરિઝન eCommerce, અને નાના બિઝનેસ જ્યાં પુનઃપ્રાપ્ત થયેલી ફી ઓપરેશનલ ફેરફારને યોગ્ય ઠેરવે નહીં.
કેનેડા વિશિષ્ટતાઓ
Interac, પ્રાંતીય નિયમો અને CAD સેટલમેન્ટ.
હા, Interac Flash કોન્ટેક્ટલેસ અને PIN ડેબિટ સહિત. મોટાભાગના કેનેડિયન પ્લાનમાં તે ટકાવારીને બદલે પ્રતિ-ટ્રાન્ઝેક્શન પ્રાઇસ થાય છે, જે ડેબિટ-ભારે મર્ચન્ટ્સ માટે મિશ્રિત ખર્ચ નોંધપાત્ર રીતે ઘટાડે છે.
દરેક દેશના પોતાના પ્રકાશિત ઇન્ટરચેન્જ શેડ્યૂલ છે. મોટા તફાવતો Interac ડેબિટ છે, જે સામાન્ય રીતે પ્રતિ-ટ્રાન્ઝેક્શન પ્રાઇસ થાય છે, અને Visa Canada ની 2.4% ની સંપૂર્ણ સરચાર્જ કેપ છે.
ક્વિબેકનું Office de la protection du consommateur કહે છે કે મર્ચન્ટ્સ ડેબિટ કે ક્રેડિટ કાર્ડથી ચૂકવવા માટે ફી ચાર્જ કરી શકતા નથી, કાઉન્ટર પર સાઇન સાથે પણ નહીં, અને જાહેરાત કરેલી કિંમત ગ્રાહક ચૂકવે તે કુલ હોવી જોઈએ, ફક્ત GST અને QST જેવા ટેક્સ ઉમેરાયેલા સાથે. ગ્રાહક ડેટા માટે, Commission d'accès à l'information કહે છે કે બિઝનેસોએ કન્ફિડેન્શિયાલિટી ઇન્સિડન્ટ્સનું રજિસ્ટર રાખવું જોઈએ અને જ્યારે ઇન્સિડન્ટ ગંભીર નુકસાનનું જોખમ રજૂ કરે ત્યારે Commission અને અસરગ્રસ્ત લોકોને જાણ કરવી જોઈએ.
હા, બધા તેર, દૂરસ્થ ઉત્તરીય સમુદાયો સહિત જ્યાં ટર્મિનલ પસંદગી અને ઓફલાઇન ક્ષમતા રેટ કરતાં વધુ મહત્વની છે.
EFT કેનેડિયન બેંક ટ્રાન્સફર રેલ છે; ACH અમેરિકન સમકક્ષ છે. સમાન ખ્યાલ, અલગ નેટવર્ક, કટ-ઓફ નિયમો અને રિટર્ન કોડ. અમે બંને સપોર્ટ કરીએ છીએ.
હા, તમારા બેંકિંગ સેટઅપ પર આધાર રાખીને USD સેટલમેન્ટ અથવા કન્વર્ઝન સાથે. ક્રોસ-બોર્ડર અને કન્વર્ઝન એસેસમેન્ટ્સ અલગથી બતાવવા જોઈએ જેથી તમે વાસ્તવિક ખર્ચ જોઈ શકો.
યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ વિશિષ્ટતાઓ
સ્ટેટ નિયમો, ACH અને US સેટલમેન્ટ.
હા, બધા 50 ઉપરાંત ડિસ્ટ્રિક્ટ ઓફ કોલંબિયા. અમારું US મુખ્ય સરનામું શેરિડન, વ્યોમિંગમાં છે, અને અમે દરેક US ટાઇમ ઝોનમાં મર્ચન્ટ્સને સપોર્ટ કરીએ છીએ.
તે મોટા કાર્ડ ઇશ્યુઅર્સ માટે ડેબિટ ઇન્ટરચેન્જને કેપ કરે છે. નાના-ઇશ્યુઅર ડેબિટ કેપ વગરનું છે. તેનો અર્થ એ છે કે તમારો ડેબિટ ખર્ચ ગ્રાહકનું કાર્ડ કઈ બેંકે ઇશ્યુ કર્યું છે તેના પર બદલાય છે, જે એક કારણ છે કે મિશ્રિત રેટ ઘણું છુપાવે છે.
નોંધપાત્ર રીતે. કનેક્ટિકટ, મેઇન, મેસેચ્યુસેટ્સ અને પ્યુર્ટો રિકોમાં પ્રતિબંધિત, ન્યૂયોર્કમાં પ્રેઝન્ટેશન-રેગ્યુલેટેડ, કોલોરાડો અને ઓક્લાહોમામાં 2% કેપ, ન્યુ જર્સીમાં તમારા વાસ્તવિક ખર્ચ સુધી મર્યાદિત, અને ફ્લોરિડામાં એક કાયદો રહી ગયો છે જેને ફેડરલ અપીલ કોર્ટે અસંવૈધાનિક ઠેરવ્યો. મોટાભાગના અન્ય રાજ્યોમાં અમને કોઈ પુષ્ટિ થયેલ રાજ્યવ્યાપી પ્રતિબંધ મળ્યો નથી, પરંતુ કાર્ડ નેટવર્ક નિયમો હજુ પણ લાગુ પડે છે. મલ્ટિ-સ્ટેટ ઓપરેટર્સને પ્રતિ-રાજ્ય કન્ફિગરેશન જોઈએ.
US બેંક ટ્રાન્સફર માટે નાના વધારાના ફી માટે ક્વોલિફાઇંગ ટ્રાન્ઝેક્શન પર ઉપલબ્ધ ઝડપી સેટલમેન્ટ વિન્ડો. B2B ઇન્વોઇસિંગ માટે ઉપયોગી જ્યાં કાર્ડ ફી પ્રતિબંધક હોય.
હા, ક્લીન ઓટો-રિકન્સિલિએશન સાથે. ખાસ કરીને મેડિકલ અને ડેન્ટલ પ્રેક્ટિસને રિપોર્ટિંગમાં આ અલગ રાખવા જોઈએ નહીંતર તે ઇફેક્ટિવ રેટને વિકૃત કરે છે.
હા. તે ફોરેન-ઇશ્યુડ કાર્ડ્સ છે જે ક્રોસ-બોર્ડર એસેસમેન્ટ્સ વહન કરે છે, જે મિશ્રિત રેટમાં શોષાવાને બદલે પોતાની અલગ લાઇન તરીકે દેખાવા જોઈએ.
ઉદ્યોગ પ્રશ્નો
ચોક્કસ બિઝનેસ પ્રકારોમાં પૈસા ક્યાં છુપાય છે.
કોઈ એક સાચો નંબર નથી: તે કાર્ડ મિક્સ, સરેરાશ ટિકિટ અને પ્રાઇસિંગ માળખા પર આધારિત છે. ટિપ એડજસ્ટમેન્ટ, વિલંબિત બેચિંગ અને ટાયર્ડ પ્રાઇસિંગ સામાન્ય કારણો છે જેના લીધે રેસ્ટોરન્ટ જરૂર કરતાં વધુ ચૂકવે છે.
કોમર્શિયલ, કોર્પોરેટ અને પરચેઝિંગ કાર્ડ્સ વધારે ઇન્ટરચેન્જ વહન કરે છે, પરંતુ જ્યારે Level II અને Level III લાઇન-આઇટમ ડેટા પાસ થાય ત્યારે તેઓ ઘટાડેલા રેટ માટે પણ ક્વોલિફાય થાય છે. મોટાભાગના B2B મર્ચન્ટ્સ ક્યારેય તે મોકલવા માટે કન્ફિગર થયા નથી.
કાર્ડ સેલ સાથે વિગતવાર લાઇન-આઇટમ ડેટા ટ્રાન્સમિટ કરવું. બિઝનેસ, કોર્પોરેટ અને પરચેઝિંગ કાર્ડ્સ પર, મોકલેલો ડેટા સેલ કયા ઇન્ટરચેન્જ પ્રોગ્રામ માટે ક્વોલિફાય થાય છે તેને અસર કરી શકે છે. નેટવર્કના ક્વોલિફિકેશન નિયમો નક્કી કરે છે, તેથી તમારા પ્રોસેસરને પૂછો કે તમારું વેચાણ કયા પ્રોગ્રામમાં ઉતરે છે.
ઓટોમેટિક એકાઉન્ટ અપડેટર સાથે રિકરિંગ બિલિંગ, ડિક્લાઇન રીઝન સાથે જોડાયેલ રિટ્રાય લોજિક, અને સેલ્ફ-સર્વ કાર્ડ અપડેટ પોર્ટલ.
પ્રતિ-ટ્રાન્ઝેક્શન ફી, ટકાવારી નહીં. $9 સરેરાશ ટિકિટ પર, પ્રતિ આઇટમ દસ સેન્ટ કોઈપણ રેટ લાગુ થાય તે પહેલાં 1.1% છે.
ટોકનાઇઝ્ડ સ્ટોરેજ સાથે કાર્ડ ઓન ફાઇલ, પેશન્ટ બેલેન્સ માટે ટેક્સ્ટ-ટુ-પે, ક્લીન રિકન્સિલિએશન સાથે HSA/FSA સ્વીકૃતિ, અને પ્રેક્ટિસ-મેનેજમેન્ટ ઇન્ટિગ્રેશન.
હા, રજિસ્ટર્ડ ચેરિટીઝ વારંવાર ઘટાડેલી ઇન્ટરચેન્જ કેટેગરી માટે ક્વોલિફાય થાય છે જેના માટે જનરિક પ્રોવાઇડર્સ ક્યારેય અરજી કરતા નથી. ડોનર-કવર્સ-ધ-ફી વિકલ્પ ઉમેરવાથી બાકીનો મોટાભાગનો ખર્ચ પાછો મળે છે.
લોજિંગને ઇન્ક્રિમેન્ટલ ઓથોરાઇઝેશન, નો-શો અને ઇન્સિડેન્ટલ્સ માટે પોતાનું ઇન્ટરચેન્જ હેન્ડલિંગ છે. જનરિક પ્રાઇસિંગ પર, લોજિંગ મર્ચન્ટ્સ ડાઉનગ્રેડમાં પૈસા ગુમાવી શકે છે.
સપોર્ટ અને એકાઉન્ટ મેનેજમેન્ટ
તમે કોનો સંપર્ક કરો છો, ક્યારે, અને પૂછ્યા વગર અમે શું કરીએ છીએ.
Call or email us any time. We reply as quickly as we can, and terminal-down or funding problems go to the front of the queue.
હા, એક નામાંકિત વ્યક્તિ જે તમારું એકાઉન્ટ, તમારું હાર્ડવેર અને તમારા વ્યસ્ત કલાકો જાણે છે — ટિકિટ ક્યૂ નહીં.
As quickly as we can. Terminal-down and funding issues are escalated ahead of the queue.
ત્રિમાસિક તમારો ઇફેક્ટિવ રેટ ફરીથી ગણો અને મોકલો, રેટ ક્રીપ માટે મોનિટર કરો, જ્યારે તમારો વોલ્યુમ પ્રાઇસિંગ થ્રેશોલ્ડ પાર કરે ત્યારે ફ્લેગ કરો, અને જ્યારે બજાર બદલાય ત્યારે એકાઉન્ટને ફરીથી શોપ કરો.
કોઈપણ સમયે 1-888-705-7896 પર કૉલ કરો, અથવા [email protected] પર ઇમેઇલ કરો. દરેક પૂછપરછ — સેલ્સ, સપોર્ટ, બિલિંગ, પાર્ટનરશિપ્સ, કારકિર્દી, પ્રાઇવસી — તે એડ્રેસ પર જાય છે અને આંતરિક રીતે રૂટ થાય છે.
કૉલ્સ ટ્રેનિંગ અને ક્વોલિટી હેતુઓ માટે રેકોર્ડ અને મોનિટર થઈ શકે છે. કૉલની શરૂઆતમાં તમને જાણ કરવામાં આવે છે.
અહીં જવાબ ન મળેલો પ્રશ્ન?
કોઈપણ સમયે 1-888-705-7896 પર કૉલ કરો, અથવા [email protected] પર ઇમેઇલ કરો. એક વ્યક્તિ જવાબ આપે છે — અમે ટિકિટ ક્યૂ ચલાવતા નથી.
સામાન્ય રીતે 4 કલાકમાં દરેક ફીનું નામ. અથવા હમણાં કૉલ કરો અને અમે તરત જ તમને ક્વોટ આપીશું.
આ ઇન્ડસ્ટ્રીમાં બીજા બધા ચોવીસ કલાક કહે છે. અમે ચાર કલાક કહીએ છીએ — અને જો એ પણ ધીમું લાગે, તો ફોન ઉપાડો અને કૉલ પર જ તમારા આંકડા મેળવો. કોઈ કોન્ટ્રાક્ટ નહીં, રદ કરવાનું કંઈ નહીં, કોઈ દબાણ નહીં.