मर्चेंट सर्विसेज़ के बारे में 140 जवाब

नहीं। CELER Merchants एक इंडिपेंडेंट मर्चेंट सर्विसेज़ एजेंट और रेफ़रल पार्टनर है। हम बैंक, प्रोसेसर या एक्वायरर नहीं हैं। जिस प्रोवाइडर को आप चुनते हैं वही आपके अकाउंट को अंडरराइट, स्वीकृत और सेटल करता है। हम बाज़ार में तुलना करते हैं, बातचीत करते हैं, अकाउंट सेट अप करते हैं और उसे सपोर्ट देते हैं।

तीन ऐसी चीज़ें जो एक डायरेक्ट सेल्स रिप नहीं कर सकता। हम आपके स्टेटमेंट को निष्पक्ष होकर पढ़ते हैं क्योंकि हमें किसी प्राइस बुक का बचाव नहीं करना होता। हम आपकी प्रोफ़ाइल कई प्रोवाइडर के पास ले जाते हैं और उन्हें आपस में मुक़ाबला करवाते हैं। और जब बाज़ार बदलता है, हम बाद में फिर से अकाउंट की तुलना करते हैं, बजाय यह उम्मीद करने के कि आप कभी जाँच ही नहीं करेंगे।

आपके चुने गए प्रोवाइडर हमें आपके अकाउंट पर प्रोसेसिंग मार्जिन का एक हिस्सा हर महीने देते हैं, जब तक आप उनके साथ बने रहते हैं। आप प्रोवाइडर को उतना ही भुगतान करते हैं जितना सीधे जाने पर करते — आमतौर पर उससे कम, क्योंकि हम एक साथ मिल रहे प्रतिस्पर्धी ऑफ़र के आधार पर बातचीत करते हैं।

नहीं, और आमतौर पर उल्टा ही होता है। हमारा मुआवज़ा प्रोवाइडर के मार्जिन से आता है, आपकी दर में नहीं जुड़ता। प्रोवाइडर इसे इसलिए स्वीकार करते हैं क्योंकि एक एजेंट उन्हें बिना सेल्स की लागत उठाए वॉल्यूम लाकर देता है।

हमारा मॉडल रेज़िड्यूअल है: हम तभी कमाते हैं जब तक आप ग्राहक बने रहते हैं, और आप जो भी प्रोवाइडर चुनें, हमें उसी तरह भुगतान मिलता है। इससे किसी ख़ास तरफ़ धकेलने की कोई वजह नहीं बचती। एक डायरेक्ट रिप को सिर्फ़ अपने अकेले प्रोडक्ट पर आपको साइन कराने के लिए एक बार भुगतान मिलता है।

कनाडा और अमेरिका को कवर करने वाले एक्वायरर, प्रोसेसर, गेटवे और POS वेंडर का एक पैनल। हम किनसे संपर्क करेंगे यह आपके उद्योग, वॉल्यूम, टिकट साइज़, इक्विपमेंट और रिस्क प्रोफ़ाइल पर निर्भर करता है। हम आपको बिल्कुल बताएंगे कि किसने कोट दिया।

हाँ, उन ऑफ़र सहित जिन्हें हमने सुझाया नहीं और उसकी वजह भी। अगर कोई एजेंट आपको हारने वाली बोलियाँ नहीं दिखाता, तो वह असल में कोई प्रतिस्पर्धी प्रक्रिया नहीं चला रहा।

हम इसे लिखित रूप में बता देते हैं और आप मुफ़्त विश्लेषण अपने पास रख सकते हैं। जिस एजेंट ने किसी मर्चेंट से कभी यह नहीं कहा, वह बाज़ार में तुलना नहीं कर रहा।

नहीं। कई मर्चेंट हमारा विश्लेषण अपने मौजूदा प्रोवाइडर के पास वापस ले जाते हैं और उसी के साथ बातचीत करते हैं। हम आपको सच बताने वाले लोग बनना पसंद करेंगे, न कि आपकी दोपहर बर्बाद करने वाले लोग।

नहीं। यह मुफ़्त है, बिना किसी बाध्यता के, और आप इसे दोनों ही स्थिति में अपने पास रख सकते हैं।

हम उन्हीं प्रोवाइडर के साथ काम करते हैं जिनकी प्राइसिंग, अंडरराइटिंग और सपोर्ट भरोसेमंद हो। अगर कोई प्रोवाइडर जिसके साथ हम अभी काम नहीं करते, आपके बिज़नेस के लिए सही जवाब है, तो हम यह साफ़ बता देंगे।

हाँ। हम आपके बैंक के साथ-साथ कोट दे सकते हैं और आप बिल्कुल एक जैसी शर्तों पर तुलना कर सकते हैं। बैंक की मर्चेंट प्राइसिंग अक्सर बाज़ार का सबसे महँगा विकल्प होती है, ठीक इसलिए क्योंकि इसकी शायद ही कभी जाँच होती है।

एक हालिया मासिक प्रोसेसिंग स्टेटमेंट, फ़ीस शेड्यूल सहित सभी पेज। एक PDF या साफ़ फ़ोटो चलेंगी। अगर आपको यह नहीं मिल रहा, तो अपना प्रोवाइडर बताएं और हम आपको उनके पोर्टल में सही पेज बता देंगे।

आमतौर पर 4 घंटे से कम। ज़्यादातर उसी दिन तैयार हो जाते हैं।

आपकी असली इफ़ेक्टिव रेट तीन तरीक़ों से निकाली गई, हर फ़ीस की पहचान और यह कौन लेता है, कौन-सी लाइनें बातचीत योग्य हैं और कौन-सी वाक़ई तय हैं, एक सही ढंग से बनाए गए अकाउंट के साथ साथ-साथ तुलना, और प्रति माह व प्रति वर्ष डॉलर का अंतर।

आवेदन जमा होने के बाद आमतौर पर एक कारोबारी दिन। जटिल या ज़्यादा जोखिम वाली प्रोफ़ाइल में ज़्यादा समय लगता है, और अगर आपकी प्रोफ़ाइल ऐसी है तो हम पहले ही बता देंगे।

ज़्यादातर मर्चेंट 3-5 कारोबारी दिनों में लाइव हो जाते हैं: पहले दिन विश्लेषण, एक से दो दिन कोट, उसी दिन स्वीकृति, पहले से प्रोग्राम किया हार्डवेयर भेजा जाना, और आपके व्यस्त समय के हिसाब से शेड्यूल किया गया कटओवर।

बिज़नेस का विवरण, मालिकाना जानकारी, सेटलमेंट के लिए बैंकिंग विवरण, प्रोसेसिंग इतिहास और अनुमानित मासिक वॉल्यूम व औसत टिकट। लगभग 15 मिनट।

नहीं। सोल प्रोप्राइटर और पार्टनरशिप दोनों समर्थित हैं। अंडरराइटिंग के दस्तावेज़ थोड़े अलग होते हैं।

हाँ। नए बिज़नेस को स्टेटमेंट के बजाय प्रोजेक्शन, मालिक के इतिहास और उद्योग के आधार पर अंडरराइट किया जाता है। शुरुआत में थोड़ी सख़्त सीमाएँ रहने की उम्मीद रखें, जिन्हें वॉल्यूम स्थापित होते ही हम बढ़वा देते हैं।

कोई सेटअप फ़ीस नहीं, कोई आवेदन फ़ीस नहीं, कोई वार्षिक फ़ीस नहीं।

नहीं। बिना लिक्विडेटेड डैमेजेज़ क्लॉज़ के महीना-दर-महीना। अगर हमारे पैनल का कोई प्रोवाइडर किसी अवधि पर ज़ोर देता है, तो साइन करने से पहले हम आपको यह साफ़-साफ़ दिखाएंगे।

आपको एक नामित संपर्क मिलता है, पहले पूरे महीने की तुलना प्रोजेक्शन से लिखित रूप में करते हुए 30-दिन की समीक्षा, और चाहे आप कहें या न कहें, हर तिमाही एक री-प्राइस।

हाँ, एक कंसॉलिडेटेड अकाउंट पर प्रति-लोकेशन रिपोर्टिंग के साथ, या अलग अकाउंट के रूप में जहाँ टैक्स या मालिकाना ढाँचे को इसकी ज़रूरत हो।

कुल फ़ीस को कुल कार्ड वॉल्यूम से भाग देकर, 100 से गुणा किया गया। यह अकेला नंबर है जो दो प्रोवाइडर की ईमानदारी से तुलना करता है, क्योंकि यह हर फ़ीस को शामिल करता है, न कि सिर्फ़ हेडलाइन डिस्काउंट रेट को।

कोई एक सामान्य नंबर नहीं है: यह कार्ड मिक्स, कितना की-इन या ऑनलाइन है, औसत टिकट और उद्योग पर निर्भर करता है। उदाहरण के लिए, 18 अप्रैल, 2026 से लागू Visa के US इंटरचेंज शेड्यूल में, एक एग्ज़ेम्प्ट डेबिट सेल CPS/Retail के तहत 0.80% + $0.15 और CPS/Card Not Present के तहत 1.65% + $0.15 पर सूचीबद्ध है, इसलिए अपनी इफ़ेक्टिव रेट की तुलना उन प्रोग्राम से करें जिनके लिए आपकी बिक्री असल में योग्य है।

यह वह हिस्सा है जो आपके ग्राहक का कार्ड जारी करने वाले बैंक को दिया जाता है। यह कार्ड नेटवर्क द्वारा साल में दो बार प्रकाशित होता है और हर प्रोसेसर के लिए एक जैसा होता है। इंटरचेंज पर कोई छूट नहीं देता — वे सिर्फ़ यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके ट्रांज़ैक्शन उस सबसे सस्ती श्रेणी के लिए योग्य हों जिसके वे हक़दार हैं।

कार्ड ब्रांड को खुद दी जाने वाली फ़ीस। छोटी, तय और बातचीत के लायक़ नहीं — लेकिन अक्सर बढ़ाकर मर्चेंट को ऐसे दिखाई जाती हैं जैसे यह पास-थ्रू लागत हो।

इंटरचेंज और एसेसमेंट लागत पर ही आगे बढ़ते हैं, साथ में बेसिस पॉइंट्स और प्रति-ट्रांज़ैक्शन सेंट्स में बताया गया एक तय मार्कअप। यह अकेला ढाँचा है जिसे आप प्रकाशित तालिकाओं के मुक़ाबले ऑडिट कर सकते हैं।

हर ट्रांज़ैक्शन टाइप के लिए एक प्रकाशित दर, उदाहरण के लिए इन-पर्सन बिक्री पर एक प्रतिशत और प्रति-ट्रांज़ैक्शन फ़ीस। सरल और अनुमानित, लेकिन आप एक औसत दाम चुकाते हैं, इसलिए डेबिट ट्रांज़ैक्शन रिवॉर्ड कार्ड की लागत में मदद करते हैं।

ट्रांज़ैक्शन को क्वालिफ़ाइड, मिड-क्वालिफ़ाइड और नॉन-क्वालिफ़ाइड बकेट में बाँटा जाता है, जिनकी परिभाषा प्रोसेसर खुद तय करता है। वे बिना किसी प्रकाशित दर को बदले, किसी ट्रांज़ैक्शन टाइप को महँगे बकेट में डाल सकते हैं। यह शुरू से ही ऑडिट न किए जाने के लिए बनाया गया है।

यह आपके वॉल्यूम, औसत टिकट और कार्ड मिक्स पर निर्भर करता है। कम वॉल्यूम या छोटे टिकट पर अक्सर फ़्लैट रेट बेहतर होती है; वॉल्यूम बढ़ने पर आमतौर पर इंटरचेंज-प्लस सस्ता पड़ता है। हम आपके असली स्टेटमेंट से दोनों का मॉडल बनाते हैं।

जब आपका वॉल्यूम बढ़ गया हो या आपका औसत टिकट इतना बड़ा हो कि मार्कअप सादगी से ज़्यादा मायने रखे। बदलने से पहले हम आपके असली स्टेटमेंट से दोनों की तुलना करते हैं।

क्योंकि कोट सिर्फ़ एक इंटरचेंज श्रेणी को कवर करता था। रिवॉर्ड कार्ड, बिज़नेस कार्ड, की-इन ट्रांज़ैक्शन और इंटरनेशनल कार्ड, सभी की लागत ज़्यादा होती है, और मासिक फ़ीस अलग से ऊपर जुड़ती है। कोट और इफ़ेक्टिव रेट के बीच का अंतर ही वह जगह है जहाँ अधिक भुगतान छिपा होता है।

इंटरचेंज और एसेसमेंट सभी के लिए साल में दो बार बदलते हैं और लागत पर ही आगे बढ़ते हैं। प्रोवाइडर का अपना मार्कअप आपकी लिखित सहमति के बिना नहीं बदलना चाहिए — और जिन अकाउंट को हम रखते हैं, उन पर हम ठीक इसी बात पर नज़र रखते हैं।

समय-समय पर आपके मार्कअप में जोड़े गए कुछ बेसिस पॉइंट्स, जिनकी कभी घोषणा नहीं होती, शायद ही कभी ध्यान में आते हैं। यह इंडस्ट्री का सबसे चुपचाप चलने वाला रेवेन्यू मॉडल है, इसलिए हम हर तिमाही आपकी इफ़ेक्टिव रेट की दोबारा गणना करते हैं।

होनी चाहिए। इंटरचेंज नहीं बदलता, लेकिन मार्कअप बातचीत योग्य होता है और आमतौर पर वॉल्यूम बढ़ने के साथ घटता है। अगर वॉल्यूम दोगुना होने के बाद भी आपकी दर नहीं बदली, तो किसी ने आपकी दर की दोबारा समीक्षा नहीं की।

यह कार्ड-प्रेज़ेंट बनाम कार्ड-नॉट-प्रेज़ेंट, औसत टिकट और वॉल्यूम पर निर्भर करता है। इफ़ेक्टिव रेट के बजाय इंटरचेंज से ऊपर मार्कअप (प्रतिशत और प्रति-आइटम फ़ीस) पर कोट की तुलना करें।

नहीं, और किसी भी ईमानदार व्यक्ति का नहीं होना चाहिए। एक तय प्रकाशित दर आपके कार्ड मिक्स, टिकट साइज़, वॉल्यूम और उद्योग के बारे में महज़ एक अंदाज़ा होगी। हम आपके स्टेटमेंट से कोट देते हैं।

कोई एक सबसे सस्ता प्रोसेसर नहीं है — आपकी ख़ास प्रोफ़ाइल के लिए एक सबसे सस्ता प्रोसेसर होता है, और यह वॉल्यूम, टिकट साइज़, चैनल मिक्स और उद्योग के साथ बदलता है। यही पूरी वजह है कि एक एजेंट डायरेक्ट रिप से बेहतर साबित होता है।

आपके प्रोवाइडर द्वारा तय किया गया एक मासिक जुर्माना, जो तब लगाया जाता है जब आपकी वार्षिक सेल्फ़-असेसमेंट प्रश्नावली फ़ाइल में नहीं होती। यह हर स्थिति में टाला जा सकता है। हमारे रखे गए अकाउंट पर, PCI सहायता शामिल होती है और यह फ़ीस शून्य होती है।

स्टेटमेंट पाने के लिए, अक्सर PDF के रूप में, एक मासिक शुल्क। इसमें कोई असल लागत रिकवर नहीं हो रही होती — यह सीधे मार्जिन है। हम ऐसे अकाउंट नहीं रखते जिनमें यह हो।

एक महीने में पर्याप्त वॉल्यूम प्रोसेस न करने पर लगने वाला शुल्क। यह इसलिए है ताकि शांत महीने भी प्रोसेसर के लिए मुनाफ़े वाले बन जाएँ।

हर बार बैच बंद करने पर लगने वाला एक छोटा शुल्क। लागत पर यह जायज़ है, लेकिन इसे अलग से दिखाया जाना चाहिए और अगर आप दिन में कई बार बैच नहीं करते तो इसे दिन में कई बार नहीं लगना चाहिए।

ऐसे ट्रांज़ैक्शन जो अपनी सबसे सस्ती इंटरचेंज श्रेणी के लिए योग्य नहीं हो पाते, आमतौर पर की-इन बिक्री पर पते के डेटा की कमी, देर से बैच बंद होने, या टियर्ड प्लान में रिवॉर्ड और कमर्शियल कार्ड की वजह से। डाउनग्रेड का बढ़ता हिस्सा आमतौर पर किसी कॉन्फ़िगरेशन या डेटा की समस्या की ओर इशारा करता है।

आपके एग्रीमेंट में तय एक प्रति-डिस्प्यूट फ़ीस। कुछ प्रोवाइडर इसे जीतने या हारने, दोनों स्थितियों में लेते हैं। जिन अकाउंट को हम रखते हैं, उन पर हम $15 या उससे कम, और जीते गए डिस्प्यूट पर छूट के लिए ज़ोर देते हैं।

साल में एक बार लगने वाला शुल्क, जो अक्सर ऐसे महीने में आता है जिस पर कोई ध्यान नहीं देता। इसके साथ कोई सेवा जुड़ी नहीं होती।

एक बनावटी लाइन आइटम। इसे लेने वाला कोई नियामक नहीं है। अगर यह आपके स्टेटमेंट पर दिखे, तो यह एक गंभीर लगने वाले नाम के साथ बस मार्जिन है।

वह सॉफ़्टवेयर परत जो आपकी वेबसाइट या वर्चुअल टर्मिनल को प्रोसेसर से जोड़ती है, उसकी लागत। जायज़, लेकिन इसे अलग से कोट किया जाना चाहिए, न कि चुपचाप आपकी दर में मिला दिया जाना चाहिए।

हाँ — कार्ड नेटवर्क इन्हें विदेशी-जारी कार्ड पर लेते हैं। इन्हें अलग लाइन के रूप में दिखना चाहिए। फ़्लैट-रेट प्लान इन्हें छिपा देते हैं, इसलिए पर्यटन क्षेत्र के मर्चेंट अक्सर सोच से कहीं ज़्यादा भुगतान करते हैं।

एक लीज़िंग कंपनी के साथ एक अलग, रद्द न हो सकने वाला कॉन्ट्रैक्ट, अक्सर कई सालों के लिए, जिसमें कुल भुगतान हार्डवेयर की क़ीमत से कई गुना हो सकता है। यह आपके प्रोसेसर को रद्द करने के बाद भी चलता रहता है, जो इसे गिरने का सबसे महँगा जाल बनाता है।

इंटरचेंज, कार्ड-ब्रांड एसेसमेंट और नेटवर्क एक्सेस फ़ीस। मर्चेंट स्टेटमेंट पर बाक़ी सब कुछ किसी का लिया गया व्यावसायिक फ़ैसला है।

नहीं। नया हार्डवेयर पहले से प्रोग्राम और टेस्ट होकर आता है, हम आपके सबसे शांत समय पर कटओवर करते हैं, और जब तक नया अकाउंट एक साफ़ बैच सेटल न कर ले, पुराना अकाउंट खुला रहता है। ज़्यादातर मर्चेंट के लिए बंद होने का समय शून्य होता है।

हमें एग्रीमेंट भेजें। हम अवधि, ऑटो-रिन्यूअल विंडो और डैमेजेज़ क्लॉज़ ढूँढ़ेंगे और फ़ैसला लेने से पहले आपको बताएंगे कि छोड़ने पर वास्तव में कितना खर्च आएगा।

एक कैंसलेशन पेनल्टी जिसकी गणना अनुमानित खोए हुए रेवेन्यू से होती है, न कि एक तय फ़ीस से। यह हज़ारों तक पहुँच सकती है। यही वजह है कि कॉन्ट्रैक्ट साइन करने से पहले पढ़ना चाहिए, बाद में नहीं।

कभी-कभी। प्रोसेसर-लॉक्ड टर्मिनल शिफ़्ट नहीं हो सकते। कई POS प्लेटफ़ॉर्म किसी भी प्रोसेसर के साथ काम करते हैं और बस दोबारा जोड़े जा सकते हैं। तय करने से पहले हम जाँच लेते हैं।

जहाँ दोनों पक्ष सहयोग करते हैं, एक PCI-कम्प्लायंट वॉल्ट-टू-वॉल्ट माइग्रेशन टोकनाइज़्ड कार्ड को शिफ़्ट कर देता है, ताकि आपके ग्राहकों को कभी विवरण दोबारा दर्ज न करना पड़े। हम इस अनुरोध को संभालते हैं।

जब तक आप तैयार न हों, तब तक नहीं। हम आपके लिखित निर्देश के बिना आपके मौजूदा प्रोवाइडर से कभी संपर्क नहीं करते।

लिखित रूप में, सही क्लॉज़ का हवाला देते हुए, पुष्टि को सुरक्षित रखते हुए। बस प्रोसेसिंग बंद न करें — कुछ प्रोवाइडर औपचारिक रूप से रद्द होने तक मासिक फ़ीस लेते रहते हैं। हम आपके लिए लेटर तैयार करते हैं।

फ़ंडिंग का समय प्रोसेसर पर निर्भर करता है। हम आपको हर ऑफ़र का फ़ंडिंग शेड्यूल दिखाते हैं, और साइन करने से पहले कट-ऑफ़ समय लिखित रूप में बताया जाता है।

पहले पूरे महीने से अपनी इफ़ेक्टिव रेट की दोबारा गणना करें — हम यह 30वें दिन आपके साथ मिलकर करते हैं और इसे लिखित रूप में देते हैं। अगर नंबर प्रोजेक्शन से मेल नहीं खाता, तो हम वापस प्रोवाइडर के पास जाते हैं।

हर 12-24 महीनों में, या जब भी आपका वॉल्यूम काफ़ी हद तक बदले। जिन अकाउंट को हम रखते हैं, उन पर हम यह हर तिमाही आपके लिए करते हैं।

टर्मिनल की लागत मॉडल और आप खरीदते हैं या किराए पर लेते हैं, इस पर निर्भर करती है। हम सटीक क़ीमत लिखित रूप में बताते हैं और रद्द न हो सकने वाली लंबी अवधि की लीज़ नहीं रखते।

हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर की क़ीमतें वेंडर और सेटअप के हिसाब से काफ़ी अलग होती हैं; हमारी सर्वश्रेष्ठ POS सिस्टम गाइड में मौजूदा प्रकाशित क़ीमतें दी गई हैं। इससे जुड़ी प्रोसेसिंग दर आमतौर पर समय के साथ बड़ा नंबर होती है।

लगभग हर मामले में 24 महीनों में खरीदना सस्ता पड़ता है। किराए पर लेना तब समझ में आता है जब आप कैश बचाना चाहते हों या जल्द फ़ॉर्मेट बदलने की उम्मीद हो। हम दोनों के कुल आँकड़े लिखित रूप में दिखाते हैं।

वह जो आपके असली काम करने के तरीक़े से मेल खाए — टिकट की संख्या, स्टाफ़ की संख्या, क्या आप ऑनलाइन बेचते हैं, और आप पहले से कौन-सा सॉफ़्टवेयर इस्तेमाल करते हैं। जो कोई भी बिना ये सवाल पूछे एक ही सबसे अच्छा सिस्टम बताता है, वह बस वही बेच रहा है जो उसके पास स्टॉक में है।

हाँ, साथ ही EMV चिप, मैगस्ट्राइप, PIN डेबिट और कनाडा में Interac Flash भी।

बिना किसी अतिरिक्त हार्डवेयर के, iPhone या Android डिवाइस पर सीधे कॉन्टैक्टलेस कार्ड और डिजिटल वॉलेट स्वीकार करना। यह कार्ड-प्रेज़ेंट दरों के लिए योग्य होता है और उसी दिन लाइव हो सकता है।

हाँ — फ़ोन पर टैप टू पे, किसी भी ब्राउज़र में वर्चुअल टर्मिनल, पे-बाय-लिंक, या कार्ड और बैंक-ट्रांसफ़र बटन के साथ इनवॉइसिंग।

सपोर्ट लाइन पर कॉल करें और कहें 'terminal down'। ऐसी कॉल क्यू छोड़कर सीधे आगे जाती हैं, और स्वीकृत अकाउंट पर उसी दिन एक पहले से प्रोग्राम किया गया रिप्लेसमेंट भेज दिया जाता है।

हाँ। दोनों, साथ ही Sage और ज़्यादातर बड़े अकाउंटिंग प्लेटफ़ॉर्म, जिसमें पेमेंट सही इनवॉइस के सामने दर्ज होते हैं और फ़ीस अलग अकाउंट में बँट जाती है।

हाँ, साझा कैटलॉग, प्रति-लोकेशन रिपोर्टिंग और कंसॉलिडेटेड सेटलमेंट के साथ, या अगर आप चाहें तो हर लोकेशन के लिए अलग सेटलमेंट के साथ।

नहीं। एक मर्चेंट अकाउंट इन-स्टोर, ऑनलाइन, इनवॉइसिंग और रिकरिंग सभी को कवर कर सकता है, जिसमें कार्ड-प्रेज़ेंट और कार्ड-नॉट-प्रेज़ेंट की क़ीमत अलग-अलग होती है क्योंकि इनकी असली लागत सच में अलग होती है।

मॉडल के हिसाब से Ethernet, WiFi या 4G। मार्केट, फ़ूड ट्रक और ग्रामीण लोकेशन के लिए हम ऑफ़लाइन स्टोर-एंड-फ़ॉरवर्ड के साथ 4G यूनिट तय करते हैं, ताकि कमज़ोर सिग्नल आपकी बिक्री न ले डूबे।

Shopify, WooCommerce, BigCommerce, Magento, Squarespace, Wix, और वेबहुक्स व सैंडबॉक्स के साथ डॉक्यूमेंटेड REST API के ज़रिए कस्टम बिल्ड।

वह सॉफ़्टवेयर परत जो आपकी वेबसाइट से कार्ड डेटा को सुरक्षित रूप से प्रोसेसर तक पहुँचाती है। Authorize.net, NMI और PayTrace आम इंडिपेंडेंट विकल्प हैं; कुछ प्रोसेसर अपना खुद का बंडल करते हैं।

जारी करने वाले बैंकों द्वारा स्वीकृत किए गए प्रयास किए गए ट्रांज़ैक्शन का हिस्सा। $2M के वार्षिक वॉल्यूम पर एक पॉइंट की बढ़त से $20,000 वापस मिलते हैं। इसे अपनी प्रोसेसिंग दर के साथ-साथ ट्रैक करें।

आम वजहें: बहुत सख़्त AVS सेटिंग, नेटवर्क टोकन की कमी, सॉफ़्ट डिक्लाइन पर कोई रीट्राई लॉजिक न होना, या ऐसा एक्वायरर जिसके इशूअर से रिश्ते आपके ग्राहक के इलाक़े में कमज़ोर हों। ये सब ठीक किए जा सकते हैं।

एक ऑथेंटिकेशन चरण जो योग्य ट्रांज़ैक्शन पर फ़्रॉड की ज़िम्मेदारी कार्ड जारीकर्ता पर डाल देता है। आधुनिक फ़्रिक्शनलेस फ़्लो का मतलब है कि ज़्यादातर असली ग्राहक कभी कोई चैलेंज नहीं देखते।

हाँ। मल्टी-करेंसी स्वीकृति उपलब्ध है, और क्रॉस-बॉर्डर व कन्वर्ज़न एसेसमेंट को एक दर में मिलाने के बजाय अलग लाइनों के रूप में दिखाना चाहिए।

हाँ, रहना चाहिए। टोकनाइज़्ड वॉल्ट को PCI-कम्प्लायंट प्रक्रियाओं के तहत प्रोवाइडर के बीच माइग्रेट किया जा सकता है। हम किसी गेटवे की सिफ़ारिश करने से पहले पोर्टेबिलिटी पर ज़ोर देते हैं।

हाँ, जायज़ रूप से। कार्ड-नॉट-प्रेज़ेंट इंटरचेंज ज़्यादा होता है क्योंकि फ़्रॉड का जोखिम अलग तरह से रहता है। उस अंतर से ऊपर जो कुछ भी है वह मार्कअप है।

फ़ंडिंग का समय प्रोसेसर पर निर्भर करता है। अगले कारोबारी दिन फ़ंडिंग आम है, और कुछ प्रोवाइडर योग्य वॉल्यूम पर सेम-डे विकल्प देते हैं। साइन करने से पहले कट-ऑफ़ समय लिखित रूप में बताया जाता है।

आमतौर पर रिस्क पॉलिसी, बैच टाइमिंग या ऐसा कट-ऑफ़ समय जिसके बारे में आपको कभी नहीं बताया गया। कभी-कभी यह बस डिफ़ॉल्ट सेटिंग होती है। ये तीनों बदले जा सकते हैं।

शुक्रवार से रविवार तक बंद हुए बैच आमतौर पर सोमवार को सेटल होते हैं, जब तक सेम-डे फ़ंडिंग सक्षम न हो। सटीक व्यवहार आपके एग्रीमेंट में होना चाहिए, दूसरे महीने में पता नहीं चलना चाहिए।

पहले जाँचें कि बैच वाक़ई बंद हुआ था या नहीं — एक खुला बैच कभी फ़ंड नहीं होता। फिर अपना कट-ऑफ़ समय जाँचें और यह भी कि क्या बीच में कोई बैंक छुट्टी आई। अगर तीनों सही लगें, तो बैच की तारीख़ और राशि के साथ हमें कॉल करें।

वॉल्यूम का एक रोका गया प्रतिशत, जिसे एक्वायरर उच्च-जोखिम या नए अकाउंट पर जोखिम कवर करने के लिए इस्तेमाल करता है। ज़्यादातर मानक रिटेल और रेस्टोरेंट अकाउंट में यह नहीं होता। अगर इसका प्रस्ताव आता है, तो हम साइन करने से पहले आपको बता देते हैं।

आमतौर पर आपके बताए गए औसत टिकट से काफ़ी ऊपर का ट्रांज़ैक्शन, अचानक वॉल्यूम में उछाल, या चार्जबैक का पैटर्न। शुरुआत में ही सटीक अंडरराइटिंग आँकड़े सबसे अच्छी रोकथाम हैं।

हाँ, ज़्यादातर प्लेटफ़ॉर्म पर — टैक्स या पार्टनर के हिस्से को अपने आप भेजने के लिए उपयोगी।

कभी-कभी, प्रति जमा एक छोटी फ़्लैट फ़ीस के रूप में। इसे एक लाइन आइटम के रूप में दिखना चाहिए ताकि आप हर अकाउंट के लिए फ़ैसला ले सकें।

कार्डधारक के बैंक द्वारा शुरू किया गया एक ज़बरदस्ती का रिवर्सल। आप बिक्री, आमतौर पर सामान, एक प्रति-डिस्प्यूट फ़ीस खो देते हैं, और यह आपके डिस्प्यूट रेशियो के ख़िलाफ़ गिना जाता है।

Visa और Mastercard अपनी-अपनी सीमाओं और फ़ीस के साथ डिस्प्यूट मॉनिटरिंग प्रोग्राम चलाते हैं, और ये बदलते रहते हैं; अपने लिए लागू मौजूदा सीमाओं के लिए अपने प्रोसेसर से पूछें। लगातार सीमा पार करना अकाउंट बंद होने और MATCH लिस्टिंग में जा सकता है।

एक असली ग्राहक द्वारा असली ख़रीद पर विवाद करना — एक भूली हुई सब्सक्रिप्शन, एक अनपहचाना डिस्क्रिप्टर, या परिवार के किसी सदस्य की ख़रीद। यह एक आम डिस्प्यूट प्रकार है और अक्सर रोका जा सकता है।

पहले अपना बिलिंग डिस्क्रिप्टर ठीक करें, बैंक से पहले फ़ोन का जवाब दें, डिस्प्यूट अलर्ट सक्षम करें, बिक्री के समय AVS/CVV और डिलीवरी का सबूत लें, और सब्सक्रिप्शन कैंसलेशन को आसान बनाएं।

एक सूचना कि कार्डधारक ने डिस्प्यूट शुरू कर दिया है, जो आपको इसके औपचारिक चार्जबैक बनने से पहले रिफ़ंड करने का मौक़ा देती है। एक छोटी प्रति-अलर्ट लागत हर बार फ़ीस और रेशियो पर पड़ने वाली चोट से बेहतर होती है।

AVS और CVV मैच के नतीजे, डिलीवरी या कलेक्शन का सबूत, टाइमस्टैम्प की गई शर्तों की स्वीकृति, उसी कार्डधारक के पहले के बिना-विवाद ट्रांज़ैक्शन, और ऐसा संचार जो दिखाए कि ग्राहक ने प्रोडक्ट इस्तेमाल किया।

कोई भरोसेमंद प्रकाशित औसत नहीं है। नतीजे रीज़न कोड और आपके सबूत पर निर्भर करते हैं, और असली चोरी हुए कार्ड के फ़्रॉड पर डिस्प्यूट से लड़ना शायद ही कभी फ़ायदेमंद होता है।

अक्सर, हाँ। डिस्प्यूट दर्ज होने से पहले रिफ़ंड करने से सिर्फ़ बिक्री का नुकसान होता है। चार्जबैक से बिक्री, सामान, फ़ीस और आपका रेशियो, सब कुछ जाता है।

कार्ड इंडस्ट्री का डेटा सुरक्षा मानक। कार्ड स्वीकार करने वाले हर बिज़नेस को हर साल कम्प्लायंस की पुष्टि करनी होती है, आमतौर पर एक सेल्फ़-असेसमेंट प्रश्नावली के ज़रिए।

होस्टेड पेमेंट फ़ील्ड या स्टैंडअलोन टर्मिनल इस्तेमाल करने वाले ज़्यादातर छोटे मर्चेंट SAQ-A या SAQ-A-EP के योग्य होते हैं — लगभग 20 मिनट का काम। SAQ-A के योग्य होते हुए SAQ-D भरना इसे 300 सवालों के ऑडिट में बदल देता है।

नहीं। जिन अकाउंट को हम रखते हैं, उन पर कोई PCI प्रोग्राम फ़ीस नहीं और कोई नॉन-कम्प्लायंस फ़ीस नहीं। हम आपके साथ मिलकर प्रश्नावली पूरी करते हैं।

मासिक नॉन-कम्प्लायंस फ़ीस, और अगर ब्रीच होता है तो काफ़ी ज़्यादा ज़िम्मेदारी का जोखिम। यह एक कागज़ी काम की समस्या है जिसके साथ आर्थिक जुर्माना जुड़ा है।

कार्ड नंबर को एक अर्थहीन टोकन से बदलना, ताकि असली नंबर आपके सिस्टम को कभी न छुए। ब्रीच का जोखिम और PCI स्कोप, दोनों घटाने का यह सबसे असरदार तरीक़ा है।

ज़िम्मेदारी आपकी कम्प्लायंस स्थिति और आपके सिस्टम में कार्ड डेटा कैसे बहता है, इस पर निर्भर करती है। टोकनाइज़ेशन और होस्टेड फ़ील्ड्स से स्कोप घटाना एक छोटे मर्चेंट के लिए सबसे मज़बूत सुरक्षा है।

केवल अगर आपके सिस्टम को इसकी ज़रूरत हो — आमतौर पर वे ईकॉमर्स मर्चेंट जो अपने ही सर्वर पर कार्ड डेटा संभालते हैं। जहाँ लागू हो वहाँ हम स्कैनिंग की व्यवस्था करते हैं।

हाँ, जब टोकनाइज़्ड हो। आपके पास कभी कार्ड नंबर रखे बिना ग्राहक से चार्ज लेने की क्षमता बनी रहती है।

कम्प्लायंट ड्यूल प्राइसिंग और कैश डिस्काउंट प्रोग्राम कार्ड-ब्रांड नियमों और स्थानीय क़ानून के अधीन, ज़्यादातर US और कनाडा में क़ानूनी हैं। सरचार्जिंग विशेष रूप से कुछ US राज्यों में प्रतिबंधित है और क्यूबेक में इसकी अनुमति नहीं है। ढाँचा आपके क्षेत्राधिकार के अनुसार होना चाहिए।

सरचार्ज चेकआउट पर कार्ड की क़ीमत में फ़ीस जोड़ता है। ड्यूल प्राइसिंग दो क़ीमतें दिखाती है — कैश और कार्ड — जो लगे हुए दाम होते हैं। ड्यूल प्राइसिंग आमतौर पर बेहतर टिकती है क्योंकि यह एक फ़ीस नहीं बल्कि एक प्राइसिंग फ़ैसला है।

नहीं, US में नहीं: Visa और Mastercard के नियम डेबिट और प्रीपेड कार्ड पर सरचार्ज लगाने की मनाही करते हैं। कनाडा में, कार्ड सरचार्जिंग नियम क्रेडिट कार्ड को कवर करते हैं, इसलिए Interac डेबिट पर कोई फ़ीस जोड़ने से पहले अपने प्रोसेसर से पुष्टि करें। डेबिट पर सरचार्ज लगाना जुर्माने का सबसे तेज़ रास्ता है।

Connecticut, Maine, Massachusetts और Puerto Rico में यह प्रतिबंधित है। कई राज्य इसे शर्तों के साथ अनुमति देते हैं, जिनमें New York (कार्ड प्राइस लगाना ज़रूरी), Colorado (2% या आपकी मर्चेंट डिस्काउंट फ़ीस, ज़रूरी साइनेज के साथ) और Oklahoma (नवंबर 2025 से 2% की सीमा) शामिल हैं। कनाडा में, क्यूबेक में सरचार्ज की अनुमति नहीं है। हमारी राज्य-दर-राज्य सरचार्ज गाइड में हर राज्य सूचीबद्ध है; शुरू करने से पहले मौजूदा क़ानून की पुष्टि करें।

Visa, US क्रेडिट कार्ड सरचार्ज को आपकी स्वीकृति लागत तक सीमित करता है और कभी भी 3% से ऊपर नहीं जाने देता, और Visa कनाडा 2.4% की पूर्ण अधिकतम सीमा तय करता है। Mastercard और कुछ राज्य व प्रांत अपने ख़ुद के नियम तय करते हैं, इसलिए अपने इलाक़े के लिए सरचार्ज गाइड देखें।

जहाँ कार्ड-ब्रांड नियम पहले से सूचना माँगते हैं, वहाँ हाँ। जिन अकाउंट को हम रखते हैं, उन पर हम इसे फ़ाइल करते हैं।

जब साइनेज साफ़ हो और कैश प्राइस, कार्ड प्राइस के साथ लगी हो, तो मालिकों की उम्मीद से कम ग्राहक आपत्ति करते हैं।

लक्ज़री और हॉस्पिटैलिटी सेटिंग जहाँ चेकआउट पर एक लाइन आइटम अनुभव को कमज़ोर करता है, प्राइस-तुलना वाला ईकॉमर्स, और छोटे बिज़नेस जहाँ वसूली गई फ़ीस ऑपरेशनल बदलाव को जायज़ न ठहराए।

हाँ, Interac Flash कॉन्टैक्टलेस और PIN डेबिट सहित। ज़्यादातर कनाडाई प्लान में इसकी क़ीमत प्रतिशत के बजाय प्रति-ट्रांज़ैक्शन तय होती है, जो डेबिट-भारी मर्चेंट के लिए मिली-जुली लागत को काफ़ी कम कर देती है।

हर देश की अपनी प्रकाशित इंटरचेंज तालिकाएँ होती हैं। बड़े अंतर हैं Interac डेबिट, जिसकी क़ीमत आमतौर पर प्रति-ट्रांज़ैक्शन तय होती है, और Visa कनाडा की 2.4% की पूर्ण सरचार्ज सीमा।

क्यूबेक का Office de la protection du consommateur कहता है कि मर्चेंट डेबिट या क्रेडिट कार्ड से भुगतान लेने पर फ़ीस नहीं ले सकते, भले ही काउंटर पर कोई साइन लगा हो, और विज्ञापित क़ीमत वही कुल राशि होनी चाहिए जो ग्राहक चुकाता है, जिसमें सिर्फ़ GST और QST जैसे टैक्स जोड़े जा सकते हैं। ग्राहक डेटा के लिए, Commission d'accès à l'information कहता है कि बिज़नेस को गोपनीयता से जुड़ी घटनाओं का रजिस्टर रखना होगा और जब कोई घटना गंभीर नुक़सान का जोखिम पैदा करे तो कमीशन और प्रभावित लोगों को सूचित करना होगा।

हाँ, सभी तेरह, दूर-दराज़ के उत्तरी समुदायों सहित, जहाँ दर से ज़्यादा टर्मिनल का चुनाव और ऑफ़लाइन क्षमता मायने रखती है।

EFT कनाडाई बैंक ट्रांसफ़र प्रणाली है; ACH इसका अमेरिकी समकक्ष है। अवधारणा एक जैसी, लेकिन नेटवर्क, कट-ऑफ़ नियम और रिटर्न कोड अलग हैं। हम दोनों सपोर्ट करते हैं।

हाँ, आपके बैंकिंग सेटअप के हिसाब से USD सेटलमेंट या कन्वर्ज़न के साथ। क्रॉस-बॉर्डर और कन्वर्ज़न एसेसमेंट को अलग से दिखाया जाना चाहिए ताकि आप असली लागत देख सकें।

Yes, all 50 plus the District of Columbia. We support merchants in every US time zone.

यह बड़े कार्ड जारीकर्ताओं के लिए डेबिट इंटरचेंज को सीमित करता है। छोटे जारीकर्ताओं का डेबिट असीमित रहता है। इसका मतलब है कि आपके डेबिट की लागत इस पर निर्भर करती है कि ग्राहक का कार्ड किस बैंक ने जारी किया, यही एक वजह है कि मिली-जुली दरें इतना कुछ छिपा देती हैं।

काफ़ी हद तक। Connecticut, Maine, Massachusetts और Puerto Rico में प्रतिबंधित, New York में प्रस्तुति-नियंत्रित, Colorado और Oklahoma में 2% पर सीमित, New Jersey में आपकी असली लागत तक सीमित, और Florida में एक क़ानून अभी भी क़िताबों में है जिसे एक संघीय अपील अदालत ने असंवैधानिक माना है। ज़्यादातर बाक़ी राज्यों में हमें कोई पुष्टि किया गया राज्यव्यापी प्रतिबंध नहीं मिला, लेकिन कार्ड नेटवर्क के नियम फिर भी लागू होते हैं। कई राज्यों में काम करने वालों को हर राज्य के लिए अलग कॉन्फ़िगरेशन चाहिए।

US बैंक ट्रांसफ़र के लिए एक तेज़ सेटलमेंट विंडो, जो योग्य ट्रांज़ैक्शन पर एक छोटी अतिरिक्त फ़ीस के लिए उपलब्ध है। B2B इनवॉइसिंग में उपयोगी, जहाँ कार्ड फ़ीस बहुत ज़्यादा होती है।

हाँ, साफ़ ऑटो-रिकंसिलिएशन के साथ। ख़ासकर मेडिकल और डेंटल प्रैक्टिस को रिपोर्टिंग में इन्हें अलग रखना चाहिए, वरना ये इफ़ेक्टिव रेट को बिगाड़ देते हैं।

हाँ। ये विदेशी-जारी कार्ड हैं जिन पर क्रॉस-बॉर्डर एसेसमेंट लगते हैं, जिन्हें एक मिली-जुली दर में समाने के बजाय अपनी ख़ुद की लाइन में दिखना चाहिए।

कोई एक सही नंबर नहीं है: यह कार्ड मिक्स, औसत टिकट और प्राइसिंग ढाँचे पर निर्भर करता है। टिप एडजस्टमेंट, देर से बैचिंग और टियर्ड प्राइसिंग आम वजहें हैं जिनसे रेस्टोरेंट ज़रूरत से ज़्यादा भुगतान करते हैं।

कमर्शियल, कॉरपोरेट और परचेज़िंग कार्ड पर ज़्यादा इंटरचेंज लगता है, लेकिन जब Level II और Level III लाइन-आइटम डेटा भेजा जाता है तो ये कम दरों के लिए भी योग्य हो जाते हैं। ज़्यादातर B2B मर्चेंट को यह भेजने के लिए कभी कॉन्फ़िगर ही नहीं किया गया।

कार्ड बिक्री के साथ विस्तृत लाइन-आइटम डेटा भेजना। बिज़नेस, कॉरपोरेट और परचेज़िंग कार्ड पर, भेजा गया डेटा तय कर सकता है कि बिक्री किस इंटरचेंज प्रोग्राम के लिए योग्य है। नेटवर्क के योग्यता नियम यह तय करते हैं, इसलिए अपने प्रोसेसर से पूछें कि आपकी बिक्री किन प्रोग्राम में जाती है।

ऑटोमैटिक अकाउंट अपडेटर के साथ रिकरिंग बिलिंग, डिक्लाइन की वजह के हिसाब से रीट्राई लॉजिक, और सेल्फ़-सर्व कार्ड अपडेट पोर्टल।

प्रति-ट्रांज़ैक्शन फ़ीस, प्रतिशत नहीं। $9 के औसत टिकट पर, प्रति आइटम दस सेंट, किसी भी दर के लागू होने से पहले ही 1.1% बन जाता है।

टोकनाइज़्ड स्टोरेज के साथ कार्ड ऑन फ़ाइल, मरीज़ के बकाया के लिए टेक्स्ट-टू-पे, साफ़ रिकंसिलिएशन के साथ HSA/FSA स्वीकृति, और प्रैक्टिस-मैनेजमेंट इंटीग्रेशन।

हाँ, रजिस्टर्ड चैरिटी अक्सर कम इंटरचेंज श्रेणियों के लिए योग्य होती हैं, जिनके लिए सामान्य प्रोवाइडर कभी आवेदन ही नहीं करते। 'डोनर-कवर्स-द-फ़ीस' विकल्प जोड़ने से बाक़ी लागत का ज़्यादातर हिस्सा वापस मिल जाता है।

लॉजिंग में इंक्रीमेंटल ऑथराइज़ेशन, नो-शो और इंसिडेंटल्स के लिए अपना ख़ुद का इंटरचेंज हैंडलिंग होता है। सामान्य प्राइसिंग पर, लॉजिंग मर्चेंट डाउनग्रेड में पैसा गँवा सकते हैं।

Call or email us any time. We reply as quickly as we can, and terminal-down or funding problems go to the front of the queue.

हाँ, एक नामित व्यक्ति जो आपका अकाउंट, आपका हार्डवेयर और आपका व्यस्त समय जानता है — कोई टिकट क्यू नहीं।

As quickly as we can. Terminal-down and funding issues are escalated ahead of the queue.

हर तिमाही आपकी इफ़ेक्टिव रेट की दोबारा गणना करके भेजना, रेट क्रीप पर नज़र रखना, जब आपका वॉल्यूम किसी प्राइसिंग सीमा को पार करे तो बताना, और बाज़ार बदलने पर अकाउंट की दोबारा तुलना करना।

किसी भी समय 1-888-705-7896 पर कॉल करें, या [email protected] पर ईमेल करें। हर पूछताछ — सेल्स, सपोर्ट, बिलिंग, पार्टनरशिप, करियर, प्राइवेसी — उसी पते पर जाती है और अंदर ही रूट कर दी जाती है।

कॉल को ट्रेनिंग और गुणवत्ता के मक़सद से रिकॉर्ड और मॉनिटर किया जा सकता है। कॉल की शुरुआत में आपको सूचित किया जाता है।