CELER ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਤੇਜ਼। ਨਾਮ ਹੀ ਵਾਅਦਾ ਹੈ।
CELER Merchants ਮਾਂਟਰੀਅਲ, ਕਿਊਬੈਕ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਇੱਕ ਸੁਤੰਤਰ ਮਰਚੈਂਟ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਏਜੰਟ ਹੈ, ਜੋ ਕੈਨੇਡਾ ਅਤੇ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਪੇਮੈਂਟ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਨਹੀਂ ਹਾਂ: ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਹਰ ਫੀਸ ਦਾ ਨਾਮ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਲਈ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹਾਂ।
ਤੇਜ਼ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ, ਤੇਜ਼ ਮਨਜ਼ੂਰੀਆਂ, ਤੇਜ਼ ਫੰਡਿੰਗ, ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ। ਇੱਕ ਅਜਿਹੇ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਜੋ ਦੇਰੀ ਅਤੇ ਉਲਝਣ ਤੋਂ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਕਮਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅੱਗੇ ਵਧਣਾ ਇੱਕ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ੀ ਵਾਲੀ ਸਥਿਤੀ ਹੈ।
ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਹੀ ਪੂਰੀ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ
ਮਰਚੈਂਟ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਟੇਟਮੈਂਟਾਂ ਗਲਤੀ ਨਾਲ ਉਲਝਣ ਵਾਲੀਆਂ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀਆਂ। ਬੰਡਲ ਕੀਤੇ ਟੀਅਰ, ਘੜੀਆਂ ਗਈਆਂ ਫੀਸਾਂ ਦੇ ਨਾਮ, ਪਾਸ-ਥਰੂ ਜੋ ਚੁੱਪਚਾਪ ਮਾਰਕਅੱਪ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਹੈੱਡਲਾਈਨ ਰੇਟ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੇ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਛੋਟੇ ਹਿੱਸੇ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਗੁੰਝਲਦਾਰਤਾ ਹੀ ਉਤਪਾਦ ਹੈ।
CELER Merchants ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ 2019 ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਵਿਚਾਰ 'ਤੇ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ: ਮਰਚੈਂਟ ਨੂੰ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਉੱਚੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹ ਕੇ ਸੁਣਾਓ। ਹਰ ਫੀਸ ਦਾ ਨਾਮ ਦੱਸੋ। ਦੱਸੋ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਕੌਣ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਦੱਸੋ ਕਿਹੜੀਆਂ ਹਟਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਹੜੀਆਂ ਕੋਈ ਨਹੀਂ ਹਟਾ ਸਕਦਾ। ਫਿਰ ਜਾ ਕੇ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਨੰਬਰ ਲਿਆਓ।
ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਏਜੰਟ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਇਹੀ ਗੱਲ ਹੈ
ਅਸੀਂ ਕੋਈ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ (payment processor) ਨਹੀਂ ਹਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਮਾਲਕੀ ਵੀ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਕੋਲ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਕੈਨੇਡਾ ਅਤੇ ਅਮਰੀਕਾ ਭਰ ਵਿੱਚ ਅਕੁਆਇਰਿੰਗ ਬੈਂਕਾਂ (acquirer), ਪ੍ਰੋਸੈਸਰਾਂ, ਪੇਮੈਂਟ ਗੇਟਵੇ (gateway) ਅਤੇ POS ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਉੱਥੇ ਲੈ ਜਾਂਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਇਸ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਢੁਕਵਾਂ ਹੋਵੇ। ਉਹ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਦੇ ਹਨ; ਤੁਸੀਂ ਚੁਣਦੇ ਹੋ; ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਸੈੱਟ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸ 'ਤੇ ਬਣੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹਾਂ।
ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ। ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਚੁਣਿਆ ਗਿਆ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਸਾਨੂੰ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਮਾਰਜਿਨ ਵਿੱਚੋਂ, ਹਰ ਮਹੀਨੇ, ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਤੁਸੀਂ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਹਰ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਲਈ ਇੱਕੋ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਨ ਦਾ ਕੋਈ ਕਾਰਨ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਅਤੇ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਬਣੇ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤੁਹਾਡੀ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਇਮਾਨਦਾਰ ਰੱਖਣਾ ਸਵੈ-ਹਿੱਤ ਹੈ, ਭਲਾਈ ਨਹੀਂ।
ਵਿਹਾਰ ਵਿੱਚ ਇਸਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ
ਕੋਈ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨਹੀਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਇੱਕ ਟਰਮ ਉਦੋਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਪ੍ਰੋਵਾਈਡਰ ਦੀ ਕੀਮਤ ਆਪਣੇ ਆਪ ਟਿਕ ਨਹੀਂ ਸਕਦੀ। ਕੋਈ PCI ਫੀਸ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਫੀਸ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਮਾਸਿਕ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਰਕਮ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਲੀਜ਼ ਨਹੀਂ। ਤੁਹਾਡੇ ਪੁੱਛੇ ਬਿਨਾਂ ਵੀ ਹਰ ਤਿਮਾਹੀ ਮੁੜ-ਕੀਮਤ। ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਾਮਜ਼ਦ ਵਿਅਕਤੀ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਟਰਮੀਨਲ ਬੰਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ
- ਇੱਕ ਗੈਰ-ਰੱਦ ਹੋਣ ਯੋਗ 48-ਮਹੀਨੇ ਦੀ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਲੀਜ਼ ਵੇਚਣਾ
- PCI ਗੈਰ-ਪਾਲਣਾ ਫੀਸ ਲੈਣਾ
- ਇੱਕ ਟੀਜ਼ਰ ਰੇਟ ਦੱਸਣਾ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਸਿਰਫ਼ 20% ਵੌਲਿਊਮ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੋਵੇ
- ਆਟੋ-ਰੀਨਿਊਅਲ ਕਲਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਲਿਕਵੀਡੇਟਿਡ ਡੈਮੇਜਿਜ਼ ਨੂੰ ਲੁਕਾਉਣਾ
- ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਣਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵੱਧ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਹੋ
ਸਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਿਵੇਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ
ਇੰਟਰਚੇਂਜ (interchange) 'ਤੇ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਮਾਰਕਅੱਪ, ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਬੇਸਿਸ ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇਹੀ ਪੂਰਾ ਮਾਡਲ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਾਜ਼ੋ-ਸਾਮਾਨ ਲੀਜ਼ਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ ਲੈਂਦੇ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵੇਚੀਆਂ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਡਾਊਨਗ੍ਰੇਡ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ ਕਮਾਉਂਦੇ।
ਚਾਰ ਨਿਯਮ ਜਿਨ੍ਹਾਂ 'ਤੇ ਅਸੀਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਾਂ
ਫੀਸ ਦਾ ਨਾਮ ਦੱਸੋ
ਹਰ ਲਾਈਨ ਦੀ ਪਛਾਣ ਅਤੇ ਵਿਆਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜੇ ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਚਾਰਜ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਉੱਥੇ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ।
ਹਰ ਮਹੀਨਾ ਕਮਾਓ
ਸਿਰਫ਼ ਮਹੀਨਾ-ਦਰ-ਮਹੀਨਾ ਸ਼ਰਤਾਂ। ਧਾਰਨ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਤੋਂ ਆਉਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਕਾਗਜ਼ੀ ਕਾਰਵਾਈ ਤੋਂ ਨਹੀਂ।
ਫ਼ੋਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ
ਹਰ ਖਾਤੇ ਲਈ ਇੱਕ ਨਾਮਜ਼ਦ ਮਾਹਿਰ। ਸਪੋਰਟ ਕੋਈ ਟੀਅਰ ਨਹੀਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ।
ਸਾਫ਼ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਾਂਹ ਕਹੋ
ਜੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮੌਜੂਦਾ ਕੀਮਤ ਨੂੰ ਹਰਾ ਨਹੀਂ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਲਿਖਤੀ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਇਹ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖਦੇ ਹੋ।
ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 4 ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਹਰ ਫੀਸ ਦੱਸੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਜਾਂ ਹੁਣੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸੇ ਵੇਲੇ ਕੋਟ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਇਸ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਬਾਕੀ ਸਾਰੇ ਚੌਵੀ ਘੰਟੇ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਚਾਰ ਕਹਿੰਦੇ ਹਾਂ — ਅਤੇ ਜੇ ਇਹ ਵੀ ਬਹੁਤ ਹੌਲੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਫ਼ੋਨ ਚੁੱਕੋ ਅਤੇ ਕਾਲ 'ਤੇ ਹੀ ਆਪਣੇ ਅੰਕੜੇ ਲੈ ਲਵੋ। ਕੋਈ ਕਾਂਟਰੈਕਟ ਨਹੀਂ, ਕੁਝ ਵੀ ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਦਬਾਅ ਨਹੀਂ।
CELER Merchants ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ
CELER Merchants ਮਾਂਟਰੀਅਲ, ਕਿਊਬੈਕ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਇੱਕ ਸੁਤੰਤਰ ਮਰਚੈਂਟ ਸਰਵਿਸਿਜ਼ ਏਜੰਟ ਹੈ, ਜੋ ਕੈਨੇਡਾ ਅਤੇ ਅਮਰੀਕਾ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਸੇਵਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਸਟੇਟਮੈਂਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਹਰ ਫੀਸ ਦਾ ਨਾਮ ਦੱਸਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਲਈ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹਾਂ।
ਨਹੀਂ। CELER Merchants ਨਾ ਬੈਂਕ ਹੈ, ਨਾ ਪੇਮੈਂਟ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ, ਨਾ ਐਕਵਾਇਰਰ, ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਜੋ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਉਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਆਪਣੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਵਿੱਚ ਸ਼ਰਤਾਂ ਤੈਅ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ। ਤੁਹਾਡਾ ਚੁਣਿਆ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ ਮਾਰਜਿਨ ਵਿੱਚੋਂ ਸਾਨੂੰ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ 4 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵਾਪਸ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਹਰ ਫੀਸ, ਉਸਨੂੰ ਕੌਣ ਲੈਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕਿਹੜੀਆਂ ਹਟਾਈਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਸਭ ਦਿਖਾਇਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
1250 René-Lévesque Boulevard West, 22nd Floor, Montreal, QC H3B 4W8, Canada.