CELER nghĩa là nhanh chóng. Cái tên chính là lời hứa.
CELER Merchants là một đại lý dịch vụ thanh toán độc lập có trụ sở tại Montreal, Quebec, phục vụ các doanh nghiệp ở Canada và Hoa Kỳ. Chúng tôi không phải là ngân hàng hay nhà xử lý thanh toán: chúng tôi xem xét bảng sao kê xử lý của bạn, nêu rõ từng khoản phí và để các nhà xử lý cạnh tranh giành tài khoản của bạn.
Phân tích nhanh, phê duyệt nhanh, chuyển tiền nhanh, trả lời nhanh. Trong một ngành kiếm lời từ sự trì hoãn và rối rắm, tốc độ chính là lợi thế cạnh tranh.
Bảng sao kê chính là toàn bộ vấn đề
Bảng sao kê xử lý thanh toán không rối rắm một cách tình cờ. Các bậc phí gộp chung, tên phí bịa ra, các khoản chuyển tiếp bị âm thầm đội giá, và một mức phí quảng cáo chỉ áp dụng cho thiểu số giao dịch của quý vị. Sự phức tạp chính là sản phẩm.
CELER Merchants được thành lập năm 2019 dựa trên một ý tưởng đơn giản: đọc to bảng sao kê cho doanh nghiệp nghe. Gọi tên từng khoản phí. Nói rõ ai thu khoản đó. Nói rõ khoản nào có thể bỏ và khoản nào không ai bỏ được. Rồi đi tìm một mức phí tốt hơn.
Chúng tôi là đại lý, và đó chính là điểm mấu chốt
Chúng tôi không phải đơn vị xử lý thanh toán và cũng không thuộc sở hữu của một đơn vị nào. Chúng tôi hợp tác với các ngân hàng thanh toán (acquirer), đơn vị xử lý thanh toán, cổng thanh toán và nhà cung cấp POS trên khắp Canada và Hoa Kỳ, và đưa tài khoản của quý vị đến bất kỳ đơn vị nào phù hợp nhất. Họ cạnh tranh; quý vị chọn; chúng tôi thiết lập và tiếp tục đồng hành.
Quý vị không trả cho chúng tôi một đồng nào. Nhà cung cấp quý vị chọn sẽ trả cho chúng tôi từ biên lợi nhuận xử lý, hàng tháng, chừng nào quý vị còn là khách hàng của họ. Vì khoản trả này hoạt động giống nhau bất kể quý vị chọn nhà cung cấp nào, chúng tôi không có lý do gì để hướng quý vị đi sai — và vì khoản đó chỉ tiếp tục khi quý vị còn là khách hàng, giữ mức phí trung thực là lợi ích của chính chúng tôi chứ không phải thiện chí suông.
Điều đó có nghĩa gì trên thực tế
Không hợp đồng dài hạn, vì thời hạn hợp đồng là thứ một nhà cung cấp cần khi mức phí không thể tự đứng vững. Không phí PCI, không phí sao kê, không mức tối thiểu hàng tháng, không thuê thiết bị. Định giá lại mỗi quý dù quý vị có yêu cầu hay không. Và một người có tên cụ thể nắm rõ tài khoản của quý vị khi máy POS của quý vị bị hỏng.
Điều chúng tôi sẽ không bao giờ làm
- Bán hợp đồng thuê thiết bị 48 tháng không thể hủy
- Tính phí không tuân thủ PCI
- Báo mức phí mồi chỉ áp dụng cho 20% doanh số của quý vị
- Giấu điều khoản bồi thường thiệt hại ấn định trong điều khoản tự động gia hạn
- Nói rằng quý vị đang trả phí cao hơn khi thực tế không phải vậy
Cách chúng tôi được trả công
Một khoản phụ phí cố định trên phí interchange, được công bố trong hợp đồng của quý vị bằng điểm cơ bản (basis points). Đó là toàn bộ mô hình. Chúng tôi không nhận phần trăm từ các hợp đồng thuê thiết bị mà chúng tôi không bán cho quý vị, và chúng tôi không kiếm thêm khi giao dịch của quý vị bị hạ cấp.
Bốn quy tắc điều hành doanh nghiệp của chúng tôi
Gọi tên khoản phí
Mọi dòng phí đều được xác định và quy trách nhiệm rõ ràng. Nếu chúng tôi không thể giải thích một khoản phí, nó không nên tồn tại.
Kiếm được tháng đó
Chỉ có điều khoản theo tháng. Việc giữ chân khách hàng phải đến từ hiệu quả, không phải từ giấy tờ ràng buộc.
Nghe máy khi khách gọi
Một chuyên gia có tên riêng cho mỗi tài khoản. Hỗ trợ không phải là gói dịch vụ quý vị phải trả thêm để mua.
Nói không một cách rõ ràng
Nếu chúng tôi không thể đưa ra mức phí tốt hơn mức hiện tại của quý vị, chúng tôi sẽ nói rõ bằng văn bản và quý vị vẫn giữ bản phân tích.
Mọi khoản phí được nêu tên, thường trong vòng 4 giờ. Hoặc gọi ngay và chúng tôi báo giá ngay trên điện thoại.
Ai cũng nói trong ngành này là hai mươi bốn giờ. Chúng tôi nói bốn giờ — và nếu vẫn còn quá chậm, hãy nhấc máy và nhận số liệu của quý vị ngay trong cuộc gọi. Không hợp đồng, không gì để hủy, không áp lực.
Câu hỏi về CELER Merchants
CELER Merchants là một đại lý dịch vụ thanh toán độc lập có trụ sở tại Montreal, Quebec, phục vụ các doanh nghiệp ở Canada và Hoa Kỳ. Chúng tôi xem xét bảng sao kê xử lý thanh toán của bạn, nêu rõ từng khoản phí và để các nhà xử lý cạnh tranh giành tài khoản của bạn.
Không. CELER Merchants không phải là ngân hàng, nhà xử lý thanh toán hay ngân hàng thanh toán (acquirer), và không thuộc sở hữu của bên nào trong số đó. Nhà cung cấp bạn chọn sẽ xử lý các khoản thanh toán và đặt điều khoản trong hợp đồng riêng của họ với bạn.
Bạn không trả cho chúng tôi đồng nào. Nhà cung cấp bạn chọn trả cho chúng tôi từ biên lợi nhuận xử lý, hằng tháng, chừng nào bạn còn là khách hàng.
Chúng tôi gửi lại trong vòng 4 giờ, nêu rõ từng khoản phí, ai thu khoản đó và khoản nào có thể bỏ.
1250 René-Lévesque Boulevard West, 22nd Floor, Montreal, QC H3B 4W8, Canada.