CELER 意即「迅速」,這個名字就是我們的承諾。
CELER Merchants 是一家總部位於魁北克省滿地可的獨立商戶服務代理,為加拿大和美國的企業提供服務。我們不是銀行,也不是支付處理商:我們審閱您的收單對帳單,列明每一項費用,並讓各家支付處理商競爭您的帳戶。
快速分析、快速核准、快速撥款、快速回覆。在一個靠拖延與混淆牟利的行業裡,動作快就是競爭優勢。
問題就出在對帳單本身
商戶處理對帳單之所以難懂,並非偶然。捆綁式分級、憑空捏造的費用名目、被悄悄加價的轉嫁費用,以及只適用於少數交易的宣傳費率——複雜本身就是他們的產品。
CELER Merchants 於 2019 年創立,靠的是一個再平凡不過的想法:把對帳單一字一句唸給商戶聽。列明每一項費用,說清楚是誰在收,哪些可以取消、哪些誰都取消不了。然後,去爭取一個更好的數字。
我們是代理商,這正是重點
我們不是處理商,也不隸屬於任何處理商。我們與加拿大及美國各地的收單銀行、處理商、支付網關與 POS 供應商合作,把你的帳戶交給最適合的一方。他們互相競爭,你來選擇,我們負責安裝並持續跟進。
你不需要付我們一分錢。你選定的供應商會從處理利潤中,每月支付我們報酬,只要你留下就會持續。因為無論你選哪家供應商,這筆報酬的計算方式都一樣,我們沒有理由誘導你——而且只有你繼續留下,這筆收入才會持續,所以保持你的定價誠實,是我們的自身利益,而非單純的善意。
這在實務上代表什麼
沒有長期合約——因為只有定價撐不住的時候,供應商才需要靠合約綁住你。沒有 PCI 費用、沒有對帳單費用、沒有每月最低消費、沒有設備租賃合約。無論你有沒有要求,我們每季都會重新定價。而且當你的終端機當機時,有一位熟悉你帳戶的指名專人為你處理。
我們絕不會做的事
- 賣給你一份無法取消的 48 個月設備租賃合約
- 收取 PCI 不合規費用
- 報一個只適用於你 20% 交易量的誘餌費率
- 把違約金條款埋在自動續約條款裡
- 在你根本沒有多付的情況下,騙你說你多付了
我們如何獲得報酬
在交換費之上加收固定加成,並以基點的形式寫明在你的合約上。這就是我們整個模式。我們不會從沒有賣給你的設備租賃中抽成,也不會因為你的交易被降級而多賺一分錢。
我們經營業務所遵循的四條原則
列明每一項費用
每一行都會被辨識並註明出處。如果我們解釋不了一筆費用,它就不該出現在帳單上。
靠表現贏得每個月
只提供按月合約。留住客戶靠的應該是表現,而不是文件條款。
接聽電話
每個帳戶都有一位指名的專家。支援服務不是花錢買等級的東西。
該拒絕就明確拒絕
如果我們無法打敗你目前的價格,我們會白紙黑字告訴你,分析報告仍然歸你。
通常 4 小時內列出每一項費用,或立即致電,當場為您報價。
業界其他人都說二十四小時,我們說四小時——如果這樣還太慢,拿起電話,通話當下就能拿到您的數字。沒有合約、沒有要取消的東西、沒有壓力。
關於 CELER Merchants 的問題
CELER Merchants 是一家總部位於魁北克省滿地可的獨立商戶服務代理,為加拿大和美國的企業提供服務。我們審閱您的收單對帳單,列明每一項費用,並讓各家支付處理商競爭您的帳戶。
不是。CELER Merchants 不是銀行、支付處理商或收單機構,也不屬於其中任何一方。您選擇的服務商負責處理您的付款,並在其與您簽訂的合約中訂定條款。
您無需向我們支付任何費用。只要您仍是客戶,您選擇的服務商每月從處理利潤中向我們支付報酬。
我們會在 4 小時內寄回,列出每一項費用、由誰收取以及哪些可以取消。
1250 René-Lévesque Boulevard West, 22nd Floor, Montreal, QC H3B 4W8, Canada.