CELER означает «быстрый». Это название — обещание.
CELER Merchants — независимый агент по услугам эквайринга из Монреаля (Квебек), который работает с бизнесом в Канаде и США. Мы не банк и не платёжный процессор: мы разбираем вашу выписку по обработке платежей, называем каждую комиссию и заставляем процессоров конкурировать за ваш счёт.
Быстрый анализ, быстрое одобрение, быстрое зачисление средств, быстрые ответы. В индустрии, которая зарабатывает на задержках и путанице, скорость — это конкурентное преимущество.
Вся проблема — в выписке
Выписки по обработке платежей запутаны не случайно. Объединённые тарифные уровни, придуманные названия комиссий, транзитные платежи с тихой наценкой и заявленная ставка, которая применяется лишь к меньшей части ваших транзакций. Сложность — это и есть продукт.
CELER Merchants была основана в 2019 году на простой идее: прочитать выписку предпринимателю вслух. Назвать каждую комиссию. Сказать, кто её взимает. Сказать, какие можно убрать, а какие нельзя убрать никому. А затем добиться лучшего показателя.
Мы — агент, и в этом суть
Мы не процессор и не принадлежим процессору. Мы работаем с банками-эквайерами, процессорами, платёжными шлюзами и поставщиками POS-систем по всей Канаде и США и передаём ваш счёт тому из них, кто подходит лучше всего. Они конкурируют, вы выбираете, мы всё настраиваем и сопровождаем.
Вы не платите нам ничего. Выбранный вами поставщик выплачивает нам вознаграждение из своей комиссионной маржи, ежемесячно, пока вы остаётесь клиентом. Поскольку это вознаграждение работает одинаково независимо от того, какого поставщика вы выберете, у нас нет причин склонять вас в чью-либо сторону — а поскольку оно продолжается только пока вы остаётесь клиентом, поддержание честных условий — это наш собственный интерес, а не просто добрая воля.
Что это значит на практике
Никаких долгосрочных договоров, потому что срок нужен поставщику именно тогда, когда цена сама по себе не выдерживает конкуренции. Никаких комиссий за PCI, никаких комиссий за выписку, никаких минимальных ежемесячных платежей, никакой аренды оборудования. Ежеквартальный пересмотр цены — попросите вы об этом или нет. И закреплённый за вами специалист, который знает ваш счёт, когда ваш терминал не работает.
Чего мы никогда не сделаем
- Продадим оборудование в аренду на 48 месяцев без права расторжения
- Возьмём комиссию за несоответствие PCI
- Назовём вводную ставку, которая применяется к 20% вашего оборота
- Спрячем штраф за досрочное расторжение в пункте об автопродлении
- Скажем, что вы переплачиваете, когда это не так
Как мы зарабатываем
Фиксированная наценка сверх межбанковской комиссии, указанная в вашем договоре в базисных пунктах. Это вся модель целиком. Мы не получаем долю от аренды оборудования, которое мы вам не продавали, и не зарабатываем больше, когда ваши транзакции понижаются в категории.
Четыре правила, по которым мы ведём бизнес
Назови комиссию
Каждая строка идентифицируется и относится к конкретному получателю. Если мы не можем объяснить платёж, его там быть не должно.
Заслужи месяц
Только помесячные условия. Удержание клиента должно достигаться результатом, а не бумагами.
Отвечай на звонок
Закреплённый специалист на каждый счёт. Поддержка — это не уровень обслуживания, который покупают отдельно.
Отказывай прямо
Если мы не можем предложить условия лучше текущих, мы говорим об этом письменно, а вы оставляете анализ себе.
Каждая комиссия названа обычно за 4 часа. Или позвоните прямо сейчас, и мы дадим расчёт на месте.
Все остальные в этой отрасли говорят про двадцать четыре часа. Мы говорим про четыре — а если и это слишком долго, возьмите трубку и узнайте свои цифры прямо по телефону. Никакого контракта, нечего отменять, никакого давления.
Вопросы о CELER Merchants
CELER Merchants — независимый агент по услугам эквайринга из Монреаля (Квебек), который работает с бизнесом в Канаде и США. Мы разбираем вашу выписку по обработке платежей, называем каждую комиссию и заставляем процессоров конкурировать за ваш счёт.
Нет. CELER Merchants не банк, не платёжный процессор и не эквайер и никому из них не принадлежит. Выбранный вами провайдер обрабатывает ваши платежи и устанавливает условия в собственном договоре с вами.
Вы нам ничего не платите. Выбранный вами провайдер платит нам часть маржи за обработку платежей ежемесячно, пока вы остаётесь клиентом.
Мы присылаем его в течение 4 часов: каждая комиссия, кто её взимает и какие можно убрать.
1250 René-Lévesque Boulevard West, 22nd Floor, Montreal, QC H3B 4W8, Canada.