Procesamiento de tarjetas de crédito en California
Los comercios de California enfrentan el mayor escrutinio sobre la presentación de precios de cualquier estado tras su ley de cargos ocultos, y venden a una de las clientelas que más usan tarjetas en cualquier lugar. Manejar bien los cargos por tarjeta aquí depende tanto de cómo se muestran los precios como de la tasa que usted paga.
El Fiscal General de California indica que una decisión judicial de 2018 limita la aplicación de la antigua prohibición estatal de recargos y que, según la SB 478 (vigente desde el 1 de julio de 2024), un cargo por tarjeta que los clientes no pueden evitar debe incluirse en el precio anunciado. El Departamento de Administración de Impuestos y Cargos de California indica que la tasa impositiva estatal es del 7.25%; verifique si también aplican impuestos locales en cada ubicación.
De los vendedores en línea de California a los restaurantes de Los Angeles y San Diego: la mezcla de negocios de California
Los Angeles, San Diego y las ciudades del condado de Orange concentran restaurantes, comercio minorista, entretenimiento y servicios, y una gran parte de sus clientes paga sin contacto o con el teléfono. El Área de la Bahía suma compradores con experiencia tecnológica, rentas altas y tickets promedio altos, mientras que Sacramento concentra el gobierno estatal y una escena de restaurantes en crecimiento.
El Valle Central, desde Stockton y Fresno hasta Bakersfield, vive de la agricultura, la logística y los negocios familiares, muchos de los cuales atienden a clientes hispanohablantes. Hay vendedores en línea en todo el estado, lo que pone el fraude con tarjeta no presente y los contracargos en muchos estados de cuenta.
Cargos por tarjeta en California, dentro de la ley
El Fiscal General de California indica que, en general, aplicará el fallo Italian Colors, que limita la aplicación de la antigua prohibición de recargos del Civil Code 1748.1, a comercios en situaciones similares. Según la SB 478, vigente desde el 1 de julio de 2024, un cargo por tarjeta que los clientes no pueden evitar, como cuando usted acepta solo tarjetas, debe incluirse en el precio anunciado. Nunca anuncie un precio más bajo que el que los clientes realmente pagan.
| Situación | Permitido con condiciones |
|---|---|
| Condición clave | Un fallo de un tribunal federal de 2018 (Italian Colors v. Becerra) limita la aplicación de la antigua prohibición del Civil Code 1748.1. Según la SB 478 (vigente desde el 1 de julio de 2024), un cargo por tarjeta forma parte del precio anunciado si no se puede evitar, por ejemplo cuando usted acepta solo tarjetas de crédito. Nunca anuncie un precio más bajo que el que cobra. |
| Fuente | Fiscal General de California, página Credit Card Surcharges y preguntas frecuentes sobre cargos ocultos de la SB 478 |
La tabla de recargos estado por estado · información general, no asesoría legal
¿Qué esquema de precios conviene a los restaurantes de Los Angeles y San Diego?
Debido a la SB 478, un restaurante que agrega un cargo por tarjeta a cada cuenta o que opera un mostrador que solo acepta tarjetas debe tratar ese cargo como parte del precio del menú, lo que le quita gran parte del atractivo al recargo. A muchos operadores de California les conviene más el interchange plus y reducir las degradaciones, o un doble precio que muestre ambos precios con claridad. Los vendedores en línea de alto volumen deben revisar las herramientas contra fraude y las tasas de autorización con tanto cuidado como la tasa misma.
POS para minoristas del Área de la Bahía, food trucks y mercados del Valle Central y más
- Restaurantes de Los Angeles y San Diego
- Menús y POS configurados para que cualquier cargo por tarjeta se informe como exige la SB 478, con pago en la mesa y ajuste de propinas.
- Minoristas del Área de la Bahía
- Inventario unificado en tienda y en línea, aceptación sin contacto y de billeteras digitales, y almacenamiento tokenizado de tarjetas para devoluciones.
- Food trucks y mercados del Valle Central
- Terminales móviles con modo sin conexión y recibos bilingües para clientes hispanohablantes.
- Vendedores en línea de California
- Una pasarela de pago con 3-D Secure, verificación de dirección y alertas de contracargos.
Ciudades de California con su propia página
Envíe un estado de cuenta. Cada cargo identificado, normalmente en 4 horas.
Es gratis, no hay nada que firmar ni que cancelar. Leemos su estado de cuenta de comercio actual línea por línea, identificamos cada cargo, incluidos los que están escondidos en el cronograma de tarifas, calculamos su verdadera tasa efectiva y le enviamos el análisis por escrito, normalmente en un plazo de 4 horas. ¿No quiere esperar? Llame al 1-888-705-7896 y leeremos su estado de cuenta con usted durante la llamada en unos 5 minutos.
Pueblos y ciudades que atendemos en California
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Long Beach
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Palm Springs
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Preguntas de comercios de California
El Fiscal General de California indica que, en general, aplicará el fallo Italian Colors, que limita la aplicación de la antigua prohibición de recargos del Civil Code 1748.1, a comercios en situaciones similares. Según la SB 478, vigente desde el 1 de julio de 2024, un cargo por tarjeta que los clientes no pueden evitar, como cuando usted acepta solo tarjetas, debe incluirse en el precio anunciado. Nunca anuncie un precio más bajo que el que los clientes realmente pagan.
Si todos los clientes deben pagar con tarjeta, el cargo por tarjeta no se puede evitar, así que debe incluirse en el precio anunciado del menú en lugar de agregarse al final. El Fiscal General publica una guía sobre cargos ocultos que vale la pena leer antes de cambiar su menú.
Mostrar un precio en efectivo y un precio con tarjeta lado a lado es distinto de agregar un cargo sorpresa, pero debe mostrarse con claridad y cumplir las reglas de las tarjetas. Trátelo como un tema de presentación de precios y consulte la guía vigente.
Para vendedores en línea de California: todo el estado, en cada comunidad. San Diego, San Jose, Fresno, Sacramento, Long Beach, Oakland, Bakersfield, Anaheim, Stockton, Riverside, Irvine, Santa Ana, Chula Vista, Los Angeles y San Francisco tienen su propia página aquí. Para vendedores en línea de California: la configuración es remota de principio a fin, incluida la programación del equipo antes de enviarlo.