拒付支援
值得爭取的拒付，我們幫您爭取；其餘的，我們幫您防範於未然
一宗拒付會讓您損失銷售額、貨品、手續費，並在您的比率上留下紀錄。任由比率攀升，甚至可能讓您失去整個帳戶。
您可獲得
- 即時提醒，讓您能在爭議正式成立前先行退款
- 根據您的交易資料建立申訴資料包
- 調整帳單描述，讓客戶能認出這筆消費
- 在可行情況下啟用 3D Secure 2 責任轉移
- 依卡組織門檻監控您的比率
預防優先
提醒通知讓您能在爭議變成正式拒付前先行退款 — 每一次都更划算。
能勝訴的證據
正確組建具說服力的證據資料包：AVS/CVV 核對結果、送達證明、條款同意記錄、過往無爭議交易紀錄。
修正帳單描述
令人意外的是，有相當一部分爭議只是因為客戶認不出帳單上的名稱。這只需五分鐘就能修正。
比率監控
我們會監控您的比率，並在監控計劃啟動前及早提醒您。
常見問題
拒付支援，常見問題解答
Visa 及萬事達卡都設有爭議及詐欺監控計劃，其門檻會不時調整，請向您的處理商查詢目前的門檻。維持在門檻以下可避免罰款及每筆爭議的罰金。
無法完全杜絕，但提醒通知、清晰的帳單描述、送達確認及已保存的條款同意記錄，都能大幅降低此類情況，並提高申訴成功率。
提醒通知會按每則收取少量費用，我們會事先報價。受管理帳戶則已包含申訴支援服務。
免費對帳單分析
寄一份對帳單，通常 4 小時內列出每一項費用。
完全免費，沒有需要簽署的文件，也沒有需要取消的東西。我們會逐行閱讀您目前的商戶對帳單，列出上面的每一項費用——包括藏在費率表裡的那些——算出您真正的實際費率，並通常在 4 小時內回覆書面分析。不想等？致電 1-888-705-7896，我們會在通話中花約 5 分鐘與您一起看對帳單。
通常 4 小時內列出每一項費用，或立即致電，當場為您報價。
業界其他人都說二十四小時，我們說四小時——如果這樣還太慢，拿起電話，通話當下就能拿到您的數字。沒有合約、沒有要取消的東西、沒有壓力。