Combattez les rétrofacturations qui valent la peine d'être combattues, prévenez le reste
Une rétrofacturation vous coûte la vente, la marchandise, les frais et une marque sur votre ratio. Laissez le ratio grimper et cela peut vous coûter le compte lui-même.
Ce que vous obtenez
- Alertes en temps réel pour rembourser avant qu'un litige soit déposé
- Dossiers de représentation construits à partir de vos données de transaction
- Ajustement des descripteurs pour que les clients reconnaissent la charge
- Transfert de responsabilité 3D Secure 2 là où disponible
- Surveillance du ratio par rapport aux seuils des réseaux de cartes
La prévention d'abord
Les alertes vous permettent de rembourser une charge contestée avant qu'elle ne devienne une rétrofacturation — moins cher à chaque fois.
Des preuves qui gagnent
Dossiers de preuves convaincantes assemblés correctement : correspondance AVS/CVV, preuve de livraison, acceptation des conditions, historique antérieur sans litige.
Correctifs de descripteurs
Une part surprenante des litiges vient de clients qui ne reconnaissent pas le nom sur leur relevé. C'est un correctif de cinq minutes.
Surveillance du ratio
Nous surveillons votre ratio et vous avertissons bien avant qu'un programme de surveillance ne le fasse.
Établi à partir de votre relevé, pas d'une grille de tarifs
Nous ne publions pas de taux unique pour le soutien aux rétrofacturations, car un taux unique ne serait qu'une estimation. Votre coût dépend de la répartition des cartes, du ticket moyen, du volume mensuel, de la part saisie manuellement ou en ligne, et du profil de risque de votre secteur.
Envoyez un relevé. Habituellement en moins de 4 heures, vous obtenez votre vrai taux effectif, chaque frais nommé, et une soumission que vous pouvez comparer ligne par ligne à ce que vous payez maintenant.
- Aucun contrat à long terme et aucune pénalité d'annulation
- Aucuns frais PCI et aucuns frais de non-conformité
- Aucuns frais de relevé, aucun minimum mensuel
- Un expert nommé, joignable par téléphone
Soutien aux rétrofacturations, en questions
Visa et Mastercard exploitent tous deux des programmes de surveillance des litiges et de la fraude, et leurs seuils changent, alors demandez à votre processeur les seuils actuels. Rester bien en dessous évite les amendes et les pénalités par litige.
Pas entièrement, mais les alertes, des descripteurs clairs, la confirmation de livraison et l'acceptation enregistrée des conditions la réduisent substantiellement et font gagner plus de représentations.
Les alertes comportent un petit coût par alerte que nous soumissionnons d'avance. Le soutien à la représentation est inclus sur les comptes gérés.
Découvrez comment le soutien aux rétrofacturations fonctionne dans votre secteur
Envoyez un relevé. Chaque frais nommé, réponse habituellement en moins de 4 heures.
C'est gratuit, il n'y a rien à signer et rien à annuler. Nous lisons votre relevé de commerçant actuel ligne par ligne, nommons chaque frais qui s'y trouve — y compris ceux enfouis dans le barème de frais — calculons votre véritable taux effectif, et vous renvoyons l'analyse écrite habituellement en moins de 4 heures. Vous ne voulez pas attendre? Appelez au 1-888-705-7896 et nous lirons votre relevé avec vous pendant l'appel, en environ 5 minutes.
Chaque frais nommé habituellement en moins de 4 heures. Ou appelez maintenant et nous vous soumettons un prix sur-le-champ.
Tout le monde d'autre dans cette industrie dit vingt-quatre heures. Nous disons quatre — et si c'est encore trop lent, décrochez le téléphone et obtenez vos chiffres pendant l'appel. Aucun contrat, rien à annuler, aucune pression.