میڈیکل، ڈینٹل اور اسپیشلٹی پریکٹسز کے لیے کمپلائنٹ ادائیگیاں

HSA اور FSA کارڈز: پرووائیڈرز بمقابلہ ریٹیلرز

ہیلتھ سیونگز اکاؤنٹ اور فلیکسیبل اسپینڈنگ اکاؤنٹ کارڈز کارڈ نیٹ ورکس پر چلتے ہیں، اس لیے ایک پریکٹس انہیں اپنے عام ٹرمینل یا گیٹ وے کے ذریعے قبول کرتی ہے۔ توثیقی قواعد مرچنٹ کی قسم کے مطابق مختلف ہوتے ہیں۔ IRS نوٹس 2006-69 بیان کرتا ہے کہ پلانز ان مرچنٹس پر کارڈ ٹرانزیکشنز کو کیسے دیکھ سکتے ہیں جن کے مرچنٹ کیٹیگری کوڈز ہیلتھ کیئر سے متعلق ہیں، جیسے فزیشنز، ڈینٹسٹس، وژن کیئر آفسز، فارمیسیز اور ہسپتال۔ ایک مرچنٹ جس کے پاس ہیلتھ کیئر کیٹیگری کوڈ نہیں ہے، جیسے ایک عام ریٹیلر جو اہل اوور-دی-کاؤنٹر اشیاء فروخت کرتا ہے، اس سے انوینٹری انفارمیشن اپروول سسٹم (IIAS) استعمال کرنے کی توقع کی جاتی ہے، جو پوائنٹ آف سیل پر ٹوکری میں موجود اشیاء کو اہل مصنوعات کی فہرست کے خلاف چیک کرتا ہے۔ IRS نوٹس 2007-2 نے ڈرگ اسٹورز اور فارمیسیز کے لیے قواعد شامل کیے۔ کسی میڈیکل یا ڈینٹل پریکٹس کے لیے، عملی اقدامات یہ ہیں کہ تصدیق کریں کہ آپ کا مرچنٹ اکاؤنٹ درست ہیلتھ کیئر کیٹیگری کوڈ رکھتا ہے اور پروسیسر اسے آگے منتقل کرتا ہے۔ ایک کلینک جو اہل مصنوعات کے لیے ریٹیل کاؤنٹر بھی چلاتا ہے اسے یہ پوچھنا چاہیے کہ کیا کاروبار کے اس حصے کے لیے IIAS کی ضرورت ہے۔

HIPAA اور PCI DSS الگ الگ ذمہ داریاں ہیں

HIPAA کورڈ اداروں اور ان کے بزنس ایسوسی ایٹس کے پاس موجود محفوظ صحت کی معلومات کو ریگولیٹ کرتا ہے۔ PCI DSS کارڈ انڈسٹری کا معیار ہے جو کسی بھی مرچنٹ پر لاگو ہوتا ہے جو پیمنٹ کارڈز قبول کرتا ہے۔ ایک کو پورا کرنا دوسرے کو مطمئن نہیں کرتا۔ ایک پریکٹس جو HIPAA کمپلائنٹ ہے اسے پھر بھی کارڈ ڈیٹا کے لیے اپنی PCI DSS ویلیڈیشن مکمل کرنی ہوتی ہے، اور ایک PCI کمپلائنٹ پیمنٹ سیٹ اپ باقی پریکٹس کو HIPAA کمپلائنٹ نہیں بناتا۔ HHS کی رہنمائی پرووائیڈرز کو کم سے کم ضروری معیار کے تابع، ادائیگی کے لیے صحت کی معلومات استعمال کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ عملی طور پر، کسی بھی چیز سے کلینیکل تفصیل کو دور رکھیں جو کارڈ ٹرانزیکشن کے ساتھ جاتی ہے: اسٹیٹمنٹ ڈسکرپٹرز، انوائس لائن کی تفصیلات، ٹیکسٹ-ٹو-پے پیغامات اور گیٹ وے نوٹس میں پریکٹس اور اکاؤنٹ یا انوائس نمبر کا نام ہونا چاہیے، نہ کہ کوئی تشخیص یا طریقہ کار۔

کارڈ آن فائل اور ادائیگی پلانز

بقیہ بیلنس کے لیے کارڈ محفوظ کرنے یا ادائیگی پلان ترتیب دینے کا آغاز تحریری یا الیکٹرانک رضامندی سے ہونا چاہیے جو بتائے کہ کیا چارج کیا جائے گا، کب اور مریض کینسل کیسے کر سکتا ہے۔ پریکٹس مینجمنٹ سسٹم یا کاغذ پر کارڈ نمبرز رکھنے کے بجائے اپنے گیٹ وے کی فراہم کردہ ٹوکنائزڈ اسٹوریج استعمال کریں۔ ہر شیڈول شدہ چارج کے لیے رسید بھیجیں۔

مریض کی ادائیگیوں پر سرچارج لگانا

ویزا کے قواعد امریکی مرچنٹس کو صرف کریڈٹ کارڈز پر سرچارج لگانے کی اجازت دیتے ہیں، ڈیبٹ یا پری پیڈ کارڈز پر نہیں، جس کا مطلب ہے کہ HSA یا FSA ڈیبٹ کارڈز پر سرچارج شامل نہیں کیا جا سکتا۔ سرچارج مرچنٹ کی اس کارڈ کو قبول کرنے کی لاگت یا 3% سے زیادہ نہیں ہو سکتا، جو بھی کم ہو، اور ویزا اور ایکوائرر کو کم از کم 30 دن پہلے مطلع کیا جانا چاہیے۔ کچھ ریاستیں سرچارجنگ کی ممانعت کرتی ہیں، اس لیے کوئی بھی شامل کرنے سے پہلے اس سائٹ پر ریاستی سرچارج گائیڈ چیک کریں۔ انشورنس کنٹریکٹس اپنی حدود عائد کر سکتے ہیں۔

کینیڈا

صوبائی ہیلتھ انشورنس پلانز کو بل کرنا ہر صوبے کے اپنے کلیمز سسٹم کے ذریعے چلتا ہے اور کارڈ پروسیسنگ سے الگ ہے۔ غیر بیمہ شدہ خدمات، ایکسٹینڈڈ ہیلتھ پلانز کے لیے کو-پیز اور ریٹیل مصنوعات کے لیے کارڈ کی قبولیت عام کارڈ نیٹ ورک اور PCI DSS قواعد کی پیروی کرتی ہے۔

ایک نظر میں ادائیگی کی اقسام

مریض کے ادائیگی کے ہر طریقے کی اپنی ایک ضرورت ہے جسے چیک کیا جانا چاہیے۔