ریٹیل گائیڈ

وہ Visa پروگرام جس میں ریٹیل سیل آتی ہے

ریٹیل وہ زمرہ ہے جس کے گرد Visa کا امریکی شیڈول بنایا گیا ہے، جس کا مطلب ہے کہ ایک ریٹیلر کے پاس زیادہ تر مرچنٹس سے زیادہ نامزد پروگرام ہیں جن سے وہ باہر گر سکتا ہے۔ نیچے دی گئی ٹیبل exempt-debit سیڑھی ہے، اور اوپر اور نیچے کے درمیان فرق وہ نمبر ہے جو قیمت کے بارے میں کسی بھی گفتگو میں لے جانے کے قابل ہے۔ یہ مالیاتی اداروں کے درمیان ادا کی جانے والی انٹرچینج ری ایمبرسمنٹ فیس ہیں؛ Visa بیان کرتا ہے کہ مرچنٹس انہیں ادا نہیں کرتے، اور آپ کا مرچنٹ ڈسکاؤنٹ اس کے اوپر بیٹھتا ہے۔ ٹیبل جو دکھاتی ہے وہ یہ ہے کہ وہی کسٹمر، وہی کارڈ اور وہی ٹوکری صرف اس بات پر منحصر مختلف رقوم لگ سکتی ہیں کہ سیل نیٹ ورک تک کیسے پہنچی۔

Visa امریکی exempt-debit ریٹیل پروگرام، 18 اپریل 2026 سے مؤثر (Visa USA Interchange Reimbursement Fees)
پروگرامچینلریٹ
CPS/Retail، Debitکاؤنٹر پر کارڈ پریزنٹ0.80% + $0.15
CPS/Small Ticket، Debitکارڈ پریزنٹ، چھوٹی ٹوکری1.55% + $0.04
CPS/Retail 2 – Card Not Present، Debitکارڈ ناٹ پریزنٹ0.65% + $0.15 ($2.00 کیپ)
CPS/e-Commerce Preferred Retail، Debitآن لائن، کوالیفائنگ1.60% + $0.15
CPS/Retail Key Entry، Debitکاؤنٹر پر ٹائپ کیا گیا کارڈ نمبر1.65% + $0.15
Electronic Interchange Reimbursement Fee (EIRF)، Debitکوالیفیکیشن شرائط پوری نہیں ہوئیں1.75% + $0.20
Standard Interchange Reimbursement Fee، Debitڈیبٹ سیڑھی کا نچلا حصہ1.90% + $0.25
ریگولیٹڈ ڈیبٹ کارڈ پر، اوپر دی گئی کوئی بھی قطارجاری کنندہ Regulation II کے اثاثہ حد سے اوپر0.05% + $0.21، جمع فراڈ معیارات پر تصدیق شدہ جاری کنندگان کے لیے $0.01

ڈیبٹ محدود ہے، اور روٹنگ کا انتخاب آپ کا ہے

ریٹیل والیوم کا ایک بڑا حصہ ڈیبٹ ہے، اور ڈیبٹ کی ایک قانونی حد ہے جو کریڈٹ کی نہیں۔ 12 CFR 235.3(b) کے تحت، ایک covered الیکٹرانک ڈیبٹ ٹرانزیکشن پر انٹرچینج ٹرانزیکشن فیس 21 سینٹ جمع ٹرانزیکشن ویلیو کے 5 بیسس پوائنٹس سے زیادہ نہیں ہو سکتی۔ Section 235.4 اس سیکشن میں معیارات پورا کرنے والے جاری کنندگان کے لیے فی ٹرانزیکشن 1 سینٹ سے زیادہ نہیں کی اضافی فراڈ-پریوینشن ایڈجسٹمنٹ کی اجازت دیتا ہے۔ یہ حدیں اثاثہ حد سے اوپر کے جاری کنندگان پر لاگو ہوتی ہیں، یہی وجہ ہے کہ Visa کا شیڈول 0.05% + $0.21 پر ایک الگ ریگولیٹڈ کالم دکھاتا ہے۔ دو مزید شقیں عملی طور پر اہم ہیں۔ Section 235.7(a) جاری کنندگان کو ہر ڈیبٹ کارڈ پر کم از کم دو غیر منسلک پیمنٹ کارڈ نیٹ ورکس فعال کرنے کا تقاضا کرتا ہے۔ Section 235.7(b) کسی جاری کنندہ یا نیٹ ورک کو معاہدے، شرط یا جرمانے کے ذریعے ڈیبٹ کارڈز قبول کرنے والے کسی بھی شخص کی روٹنگ کی سمت طے کرنے کی صلاحیت کو کسی بھی نیٹ ورک پر روکنے سے منع کرتا ہے جو ٹرانزیکشن پروسیس کر سکے۔ عملی طور پر یہ آپ کے ٹرمینلز اور POS کیسے کنفیگر کیے گئے ہیں اس کے بارے میں سوال ہے، اور یہ آپ کے فراہم کنندہ سے تحریری طور پر پوچھنے کے لیے ایک جائز سوال ہے۔

آپ کے معاہدے میں "کوالیفائیڈ ریٹیل" Visa کا ریٹیل نہیں ہے

یہیں پر بہت سی ریٹیل پرائسنگ گفتگو غلط سمت میں جاتی ہے۔ Visa ریٹیل اور سپر مارکیٹ زمروں کے لیے کریڈٹ پرفارمنس تھریشولڈ کے معیارات شائع کرتا ہے، جو 18 اپریل 2026 سے مؤثر ہیں اور 30 ستمبر 2025 کو ختم ہونے والی 12 ماہ کی سرگرمی پر مبنی ہیں۔ Retail Threshold I کو کم از کم 133.4 ملین ٹرانزیکشنز اور $8.83 بلین والیوم کی ضرورت ہے؛ Threshold II کو 86.3 ملین اور $4.73 بلین؛ Threshold III کو 19.2 ملین اور $1.08 بلین۔ ہر ایک کو مرچنٹ کی مجموعی ٹرانزیکشن تعداد کے فیصد کے طور پر حساب کیے گئے زیادہ سے زیادہ 0.020% ڈسپیوٹ فنانشلز تناسب اور PCI تعمیل کی بھی ضرورت ہے۔ یہ قومی چین کے نمبر ہیں۔ کوئی بھی آزاد اسٹور شائع شدہ سب سے نچلے درجے تک بھی نہیں پہنچتا۔ لہٰذا جب ایک پرائسنگ شیڈول لفظ qualified استعمال کرتا ہے، تو یہ اس فراہم کنندہ کی اپنی درجہ بندی کی تعریف بیان کر رہا ہے، Visa کے تھریشولڈ پروگراموں کی نہیں، اور دونوں تعریفوں کے درمیان فرق بالکل وہی جگہ ہے جہاں non-qualified سرچارج رہتا ہے۔ تعریف تحریری طور پر مانگیں اور اسے شائع شدہ شیڈول سے موازنہ کریں۔

کاؤنٹر پر واپسی اور ریفنڈز

ریٹیل واپسی کاؤنٹر پر زندہ یا مرتا ہے، اور کارڈ کے قواعد مخصوص ہیں۔ ایک مرچنٹ اپنی کریڈٹ ریفنڈ پالیسی مقرر کر سکتا ہے، لیکن اگر یہ واپسی، ریفنڈز یا منسوخیوں کو محدود کرتا ہے، تو Visa کے قواعد کے مطابق اسے وہ پالیسی ظاہر کرنی چاہیے: کارڈ-پریزنٹ ٹرانزیکشنز کے لیے، کارڈ ہولڈر کے سیل مکمل کرنے سے پہلے ٹرانزیکشن کے وقت، یا ٹرانزیکشن رسید کے اگلے حصے پر — اور اگر ظاہر کاری رسید پر یا الگ معاہدے میں ہے، تو اس کے ساتھ کارڈ ہولڈر کی قبولیت ظاہر کرنے کے لیے جگہ ہونی چاہیے۔ ای-کامرس کے لیے، ظاہر کاری کو حتمی چیک آؤٹ سے پہلے صفحات کی ترتیب میں click-to-accept، چیک باکس یا اسی طرح کی اقرار کے ساتھ ظاہر ہونا چاہیے۔ ایک مرچنٹ کارڈ ہولڈر سے جاری کنندہ کے ساتھ ٹرانزیکشن پر تنازعہ کرنے کا حق چھوڑنے کا تقاضا نہیں کر سکتا۔ جب آپ ریفنڈ کرتے ہیں، تو قواعد کا تقاضا ہے کہ کریڈٹ حد تک ممکن اصل ٹرانزیکشن میں استعمال ہونے والے اسی پیمنٹ کریڈینشل پر واپس جائے، اور ایک مرچنٹ اسی کارڈ ہولڈر کے ساتھ پچھلی ریٹیل ٹرانزیکشن مکمل کیے بغیر کریڈٹ ٹرانزیکشن رسید پروسیس نہ کرے۔ امریکی خطے میں، ایک جاری کنندہ کو کریڈٹ کارڈز کے لیے سیٹلمنٹ کے 3 کاروباری دنوں کے اندر اور Visa Check Cards کے لیے 1 کاروباری دن کے اندر کارڈ ہولڈر کے اکاؤنٹ میں کریڈٹ پوسٹ کرنی چاہیے، جب تک حالات یا اکاؤنٹ کی تاریخ تاخیر کا جواز فراہم نہ کریں — یہ جاننا مفید ہے جب کوئی کسٹمر کال کر کے کہے کہ ریفنڈ نہیں پہنچا۔

کارڈ-پریزنٹ کا مطلب فراڈ-پروف نہیں

ریٹیلرز اکثر یہ فرض کر لیتے ہیں کہ اسٹور کے اندر ہونے والی سیل کو فراڈ کے لیے چارج بیک نہیں کیا جا سکتا۔ دو شائع شدہ قواعد اس کے برعکس کہتے ہیں۔ پہلا، امریکی خطہ counterfeit POS اور ATM ٹرانزیکشنز کے لیے EMV liability shift میں شریک ہے، اور ذمہ داری صرف جاری کنندہ پر تب ہوتی ہے جب ٹرانزیکشن ایک EMV-compliant چپ-ریڈنگ ڈیوائس پر ہوئی ہو اور، اگر چپ سے شروع ہو کر آن لائن مجاز ہوئی ہو، تو اجازت کی درخواست میں مکمل چپ ڈیٹا شامل ہو۔ کارڈ کی تفصیلات کسی اور طریقے سے لیں اور تحفظ لاگو نہیں ہوتا۔ دوسرا، Visa کی dispute condition 10.3 ایک کارڈ ہولڈر کے کارڈ-پریزنٹ ماحول میں کی گئی key-entered ٹرانزیکشن کی اجازت یا شرکت سے انکار کا احاطہ کرتی ہے، جس کی وقت کی حد ٹرانزیکشن پروسیسنگ کی تاریخ سے 120 کیلنڈر دن ہے۔ دوسرے الفاظ میں، کاؤنٹر پر کارڈ کی-ان کرنا ایک فراڈ ڈسپیوٹ کا حق پیدا کرتا ہے جو چپ ڈپ کرنا نہیں کرتا۔ یہ ہارڈویئر کے نکتے جتنا ہی اسٹاف تربیت کا نکتہ ہے۔

POS، ہارڈویئر اور آپ کے چھوڑنے پر کیا ہوتا ہے

POS سسٹم اور مرچنٹ اکاؤنٹ دو معاہدے ہیں۔ ریٹیل ایک تیسرا غور شامل کرتا ہے جو ریسٹورنٹس کے پاس زیادہ تر نہیں ہوتا: انوینٹری ڈیٹا بیس۔ اگر آپ کا پروڈکٹ کیٹلاگ، لاگت کی قیمتیں اور سپلائر ریکارڈز POS کے اندر رہتے ہیں، تو POS تبدیل کرنے کی لاگت ڈیٹا مائیگریشن میں ناپی جاتی ہے، ہارڈویئر میں نہیں۔ یہی وجہ ہے کہ پروسیسنگ کو پورٹیبل رکھیں چاہے POS نہ ہو۔ کسی بھی معاہدے پر دستخط کرنے سے پہلے، چار چیزیں تحریری طور پر طے کریں: مدت اور یہ کیسے تجدید ہوتی ہے، ابتدائی تخفیف کی رقم، آیا ہارڈویئر فروخت، کرائے پر یا کسی تیسرے فریق کے پاس رکھے گئے الگ غیر منسوخ لیز کے ذریعے فنانس کیا گیا ہے، اور آپ کے کیٹلاگ اور کسٹمر ڈیٹا کے ایکسپورٹ کا مالک کون ہے۔ Federal Trade Commission کی 2022 کی First American Payment Systems کے خلاف شکایت، اور فروری 2025 میں متاثرہ چھوٹے کاروباروں کو اس نے جو رقم واپسی کا اعلان کیا، بالکل اسی نکتے پر عوامی ریکارڈ کا معاملہ ہیں: اخراج کی شرائط جو دستخط کے وقت واضح نہیں تھیں۔ یہ شائع شدہ کارڈ نیٹ ورک قواعد اور وفاقی ضوابط کے بارے میں عمومی معلومات ہیں، قانونی مشورہ نہیں (17 ستمبر 2026)۔

اس صفحے پر ریٹ ٹیبلز کے بارے میں: Visa واحد کارڈ نیٹ ورک ہے جو عوامی امریکی مرچنٹ انٹرچینج شیڈول شائع کرتا ہے، لہٰذا اس سائٹ پر ریٹ ٹیبلز صرف Visa کی ہیں۔ Mastercard، American Express اور Discover اسی طرح کا امریکی مرچنٹ شیڈول شائع نہیں کرتے، اور ان کی ریٹس نہ اوپر دکھائی گئی ہیں اور نہ ان اعداد سے مراد لی جاتی ہیں۔ اپنے اکاؤنٹ پر ہر نیٹ ورک پر لاگو ریٹس کے لیے اپنے پروسیسر سے پوچھیں۔

متعلقہ گائیڈز